為了應付業務需要，大部份企業都會將生意往來資料進行備份，以便不時之需。不過隨著業務發展，企業所儲存的資料量亦愈來愈多，因此都會考慮將多個存儲媒介結合成一個大型的儲存池，除令整體儲存工作更有效率外，當然亦可增加管理上的方便程度。

提到儲存媒介，現今最常被企業使用的不是 SATA 便是 SSD，不過這類型的儲存媒介往往在速度上都有所限制，假如企業本身業務眾多，又或者正在全球不同位置經營門市的話，傳統的存儲媒介可能便不足以應付需要，這時候大家便需要找尋更快、更新的儲存方式，近期愈來愈受 IT 人關注的 Flash Storage 可以說是其中一種解決方法。

最近我們便與 EMC 完成了一個專訪，於訪問期間 EMC 的專家與我們分享了有關新興 Flash Storage 的未來發展趨勢。

問：記者
答：Vincent Kwok（Director、Global Services EMC Hong Kong）

問：可以請你先介紹一下自己嗎？在 EMC 主要從事甚麼職位？工作了多久時間？
答：我加入 EMC 已有 12 年了，現時於 EMC 從事香港區環球服務總監一職，並專責於管理香港市場的售前，顧問及專業服務等範疇。

問：現時企業面對/處理海量數據時有甚麼常見的難題？
答：其實企業正面對的難題大致上可分為兩方面。首先是數據量的增長速度過高，早前 IDC 的調查便按現時數據增長速度作估算，指出當到了 2020 時，全球數據量將達到 40ZB，可想而知現時每年的增長數字亦相當可觀；而面對 40ZB 這個增長速度，即使企業有心針對儲存架構作大量投資，想必亦不能應付數據增長的速度；所以企業應考慮一些能夠提供 Scale-Out 的方案以便隨時在不影響服務的情況下增加儲存架構，這樣才有望能應付高速數據量增長的需要。

至於另一難題就是儲存媒介的速度是否能符合預期，事關當企業希望從這些大數據之中獲取商業價值，必先部署不同的實時數據分析方案以便對大數據實時分析；然而這些負責分析大數據的方案往往都會佔用較多資源，假如負責儲存大數據的存儲媒介未能提供應有的效率，將嚴重影響大數據方案的運作，間接令企業錯過最佳時機，所以我認為儲存媒介是第二個企業遇到的難題。

問：就你所知，現時香港企業的儲存管理策略上，較常使用的儲存媒介是那一種？Flash Storage 將可完全取代傳統存儲媒介嗎？
答：雖然 Flash Storage 已出現了一段時間，不過受到價格因素及使用習慣等影響，一直以來 Flash Storage 仍未成為主流的儲存媒介；但隨著技術愈來愈成熟，價格亦將會愈來愈便宜，最終我相信 Flash Storage 將會成為主要的存儲媒介；就你提到的問題，我認為企業到現時為止仍未可單單以 Flash Storage 作為存儲媒介，不過 Flash Storage 將會慢慢成為一個頗為重要的角色；但實際上，我認為未來五年 Flash Storage 仍未可完全取代傳統的存儲媒介。

問：假如要有效處理這些海量數據，你可以給予企業一些建議嗎？
答：我認為企業應先針對本身擁有的海量數據進行分析，並進一步了解數據本身是些甚麼數據；接著便是考慮是否需要將所有數據都儲存在成本較高昂的 Flash Storage 之中？還是先將重要/常用程度較低的數據儲存在傳統的硬碟中，較重要/常用的數據才存放在 Flash Storage 或 SSD 內。

第二個必須考慮到的因素就是數據的用途，就讓我舉一個真實例子。某傳統銀行業務由於擁有大量不同種類的數據，因此銀行的管理層便將數據進行細分，例如是户口數據、投資數據、歷史數據（帳戶記錄）等等；接著她們會開始考慮那些數據較為重要，結果她們認為個人户口數據最為重要，事關銀行需要根據個人户口數據作進一步分析，從中可得知不同帳戶以往的信貸記錄，藉以取得用戶的信任值；由於這項數據本身能直接促成銀行的生意，因此銀行認為個人户口的數據最為重要，所以自然的將這些數據存放在儲存架構內中的 SSD 或 Flash Storage 之中；至於那些歷史數據等則可放到較後的優先次序，亦即是說存放於傳統的 SATA 等存儲媒介之中，當銀行完善了數據的分類之後，便可決定那些數據的使用率較高，最終設立一個經高度優化的儲存數據架構；當擁有一個有效的數據儲存架構後，運用大數據分析方案進行數據分析時便更容易完成，從而令銀行及早洞悉即將出現的商機。

問：承上題，當企業第一次進行數據分類時，會用上很多時間嗎？可以給予企業一些建議嗎？
答：其實數據分類的過程固之然要用上一些時間，然而其過程並不複雜。舉個例子我們可透過 EMC 的工具把數據分為結構性數據（如：傳統的數據庫、SQL、Oracle 等等）與非結構性數據（如：員工私人的資料、PowerPoint、MP3 等等）進行分類；透過 EMC 的工具可一次過針對整個 Work Station 之中的檔案進行掃描，完成後有關工具更可即時顯示不同類型檔案的總數量等相關資料，最後管理員可根據有關報告定立不同的政策，同時亦可向員工發出通知，讓員工自行將不符合公司政策的數據刪除，一來可減少管理員的工作，同時亦可刪除「與工作無關」的數據，藉以騰出儲存空間。

問：其實數據量只會不斷增加，面對這情況你認為企業的數據儲存成本是否愈來愈昂貴？假如企業希望將數據刪除，但面對雜亂無章的資料，企業應如何決定又或者應採取那些措施來決定那些數據可刪除？那些數據不能刪除？
答：數據愈來愈多是必定會出現的事實，而面對數據量的增長，存儲媒介的需求亦愈來愈高；至於儲存數據衍生的投資成本是否愈來愈昂貴？這點則需視乎企業使用那些儲存系統而定；例如企業可使用一些提供重複數據刪除技術的系統，這樣便可有效減少儲存重複數據所浪費的空間，從而減少浪費；最後你提到那些數據應該保留，這點就要企業自己考慮一下，不過 EMC 亦可提供一些專業意見，以協助企業管理層下達最佳的決定。

由此可見，Flash Storage 的確是未來儲存架構不可或缺的存儲媒介，不過受到技術以及價格等因素影響，企業要完全以 Flash Storage 取代傳統的存儲媒介仍有一定難道，至少於專訪中 Vincent 亦明確表示 Flash Storage 於未來的五年內均不會成為主要的存儲媒介。

上述我們就 Flash Storage 及儲存架構方面向 EMC 的高層作專訪，而為了令大家更了解香港大型企業的管理層想法，今次我們亦特別以「匿名」方式向香港的一些上市公司及 100 人以上的企業進行採訪，從中我們可以更清楚現時企業所面對的儲存架構問題及對未來發展的一些想法，請密切留意我們下一篇的專訪文章吧！

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郭榮忠
EMC 香港區環球服務總監

郭榮忠現任 EMC 香港區環球服務總監，專責管理香港市場的售前，顧問及專業服務等範疇。

郭氏於 2001 年加入 EMC，之前曾任職多間領先的資訊科技企業，為 EMC 帶來豐富的資訊科技基建知識。郭氏領導 EMC 科技專才團隊，協助客戶選擇、構建、規劃、實施，以及管理最合適、最值得信賴的資訊基建解決方案。郭氏亦是高階儲存系統方面的專家，並曾領導團隊部署多項金融服務及電訊業內的大型項目。

在加盟 EMC 之前，郭氏在業務發展，產品市場推廣和客戶支援等多方面擁有豐富經驗。他在資訊科技界累積了 17 年的商業及技術經驗，並具備卓越的領導才能，帶領公司與客戶及業務夥伴緊密合作，建立良好的關係。郭氏亦會定期擔任多項業界活動的講者，並就多個資訊科技範疇的議題發表演說，當中包括雲運算和海量數據等。

郭氏畢業於加拿大多倫多大學，持有電子工程學士及碩士學位，他同時在加拿大考獲專業工程師資格。