調查指 CIO 想法存在明顯的地區性差異
根據 Gartner 公司的一項全球調查顯示,2015 年全球的 CIO 們正在面臨很多不確定性,而且想法及 IT 知識在地區和國家層面都存在差異性。數碼能力、機會和威脅正在越來越多地深度滲透到政府、企業和個人生活中。數碼化既是一個巨大的機遇,同時對於所有國家和企業來說亦帶來了更高的威脅,CIO 們將面臨新的、更具挑戰和更令人興奮的環境。
Gartner 在過去 10 多年間一直在進行一項全球 CIO 研究,2015 年的調查訪問了全球 84 個國家的 2810 名受訪者,代表著將近 4000 億美元的 IT 預算,總共 12 萬億美元的公共部門預算和私營部門收入。
美國
對於美國的 CIO 們來說,2015 年 IT 預算增長了 0.9%。雖然在美國 IT 預算的平均增幅小於世界其他地區,但在美國只有 1/8 的 CIO 面臨 IT 預算降低。展望 Nexus of Forces 和下一代具有突破性的智能感測器、3D 打印和思維機器,該調查顯示對於每個類別來說,美國 CIO 說「目前不相關」的比例要高於全球其他地區。
然而,當看一看已經投資或正在積極試水溫的公司數量,美國 CIO 除了物聯網領先其他地區,他們亦已經接納這些技術,已經進展到試水溫或者部署這些技術,比例要高於其他地區的 CIO。
這項調查結果還顯示,美國的 CIO 們相信,他們更多地承擔了數碼領袖的角色,他們認為自己把更多的時間花在了具有遠見的領導者上,多於其它地區的 CIO,但是只有 34% 的美國 CIO 有 COO 一職,而其他地區是 53%。實際上美國 CIO 們要落後與其他地區的同行。
中國
中國的 CIO 們透露 IT 預算增長 8.5%,遠高於全球 1.1% 的平均水準。過去資料顯示,中國企業的 IT 預算要遠低於全球平均水準。這意味著 IT 預算的高增長是源自於一個很低的基礎,所以百分比數值較高。
雖然全球 47% 的 CIO 們都認為他們要為業務承擔數碼領袖的責任,但在中國只有 33% 的 CIO 們有這樣的想法。這意味著大多數中國 CIO 仍然將自己視為傳統的 CIO 角色,承擔傳統的 IT 職責,例如支援業務流程運作,讓其他高管承擔數碼領袖的角色。其實中國 CIO 們應該更積極主動投身到數碼世界中,以證明他們為業務所帶來的價值。
英國和愛爾蘭
以「積極前景」來形容英國和愛爾蘭的平均 IT 開支增長相信最適合不過了。CIO 們預計 2015 年 IT 預算增長 1.4%。有超過 21% 的 IT 投資是發生在官方 IT 預算之外的。隨著 CIO 們逐漸從長時間的削減成本和限制 IT 預算中解脫出來,他們將重新專注在能夠實現業務增長的資訊、技術領域進行投資。
CIO 應把主要時間花在與其他業務部門工作,確保他們了解資訊和技術的價值,以及做出正確的投資。在 2015 年,具有領導力的 CIO 花在 IT 部門營運上的時間將不超過 40%,反而他們大多選擇把時間花在與其他 CxO、業務部門領導者以及外部客戶會面上。
英國和愛爾蘭的 CIO 們也顯示出對新興智能技術的積極態度,有少數 CIO 們已經從觀望趨勢轉向積極投資和部署相關解決方案,尤其是對於機械人和 IoT。
拉丁美洲
在 2015 年的調查中,拉丁美洲預期預算增幅相比其他地區增幅最低(0.4%),與去年相比,他們對於新支出表現出謹慎的態度。IT 預算增幅這麼小也說明了企業將尋求通過成本優化,從而努力地釋放出一些資金用於可能必要的新支出。
對於那些希望投身數碼商業時代的企業來說,在公有雲方面的投資很重要。而在拉丁美洲便有超過 50% 的企業已經考慮把 IaaS 作為首選,或者將雲作為他們最終決策前的選擇之。同樣地,在流動應用方面的投資也越來越多地成為增強或者設計新應用時候的首選。當處理面向客戶的應用時,流動為先已經成為 25% 的拉丁美洲 CIO 們主要策略。