不可不知的 Exchange Server 隔離郵件管理策略

不可不知的 Exchange Server 隔離郵件管理策略

根據外來Email的內容來決定郵件接收、拒絕、刪除以及隔離的判斷，是由第三階段的內容篩選功能(Content Filter agent)來負責處理的，而它的依據則是SCL（Spam Confidence Level）的評分，您可以像如圖11所示一樣先下達Get-ContentFilterConfig | FL SCL*命令，來查看目前的系統設定值。從這個範例可以得知，目前僅有SCLRejectThreshold 的功能有啟用，而且是被設定為7分，也就是說如果根據Exchange傳輸服務的智慧篩選器(Intelligent Message Filter)，判定寄送進來的Email的SCL分數高達7分時，將會自動拒絕接收此郵件。

至於針對郵件的刪除(SCLDeleteThreshold)與隔離(SCLQuarantineThreshold)功能，儘管都有設定為9分，但這兩項功能並沒有啟用。因此接下來我們對這個預設值做一點調整，開始之前必須注意刪除閾值必須拒絕閾值，而拒絕閾值又必須大於隔離閾值，否則設定時將會出現錯誤訊息。

圖11 檢視SCL設定。

在如圖12所示的範例中，筆者下達了以下命令，來將刪除的SCL功能啟用並設定為9分，拒絕的分數為7分，而隔離的分數則修改為5分。最後再下達命令Get-ContentFilterConfig | FL SCL* 來查看是否已成功設定。

Set-ContentFilterConfig -SCLDeleteEnabled $true -SCLDeleteThreshold 9 -SCLRejectEnabled $true -SCLRejectThreshold 7 -SCLQuarantineEnabled $true -SCLQuarantineThreshold 5

圖12 調整SCL設定。

確認完成了隔離SCL功能的啟用與設定之後，還必須進一步設定隔離信箱的Email位址，否則遭隔離的Email將不知何去何從。請如圖13所示下達命令Set-ContentFilterConfig -QuarantineMailbox [email protected]來完成設定即可，其中[email protected]便是需要預先建立好的使用者信箱。想要查看目前隔離信箱的設定值，請下達Get-ContentFilterConfig | Format-List QuarantineMailbox來查詢。

圖13 隔離信箱設定。

對於已經進入到隔離信箱中的外來郵件，系統管理人員可以透過使用Outlook的[再寄一次]按鈕功能，來釋放已傳送至垃圾隔離信箱的郵件，以便重新傳送原始郵件收件人。以Outlook 2013來說，就可以在[郵件]檢視中，先在[收件匣]中找到您想要復原的郵件，接著在該郵件上點兩下將其開啟，然後在功能區的[動作]圖示選項中點選[重傳此郵件]。最後在郵件開啟時，點一下 [傳送]按鈕，即可將郵件重新傳送給原始收件者。

不過在許多實際操作現場情境時，有些IT管理員會開放隔離信箱的存取權限給一般使用者，以如圖14所示的範例而言，便是設定開放Quarantine信箱的完整存取給Linson這位使用者，若您只想要賦予他讀取的權限，只要將其中的-AccessRights參數值修改為ReadPermission即可。若想要查看目前Quarantine信箱，有賦予了哪些人員或群組權限，只要下達Get-MailboxPermission -Identity “Quarantine”命令即可得知。

Add-MailboxPermission -Identity “Quarantine” -User Linson -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

圖14 新增隔離信箱權限。

前面我們曾提到關於拒絕郵件的分數(SCLRejectThreshold)功能，在系統預設的狀態下已經啟用，但問題是當寄件者收到退信時，其中的退信內容可否自訂而不要顯示系統預設的”Message rejected as spam by Content Filtering”訊息呢？答案是可以的。只要使用Set-ContentFilterConfig命令搭配-RejectionResponse參數來設定回應內容即可。如果想要查詢目前所設定的退信回應訊息，請下達命令Get-ContentFilterConfig | FL *Reject*。

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