合和實業「一招」破冰！員工溝通、協作更緊密

早前我們曾提到，企業內亦應該建立屬於自家的社交網絡，以便讓身處不同地點的員工均可更輕易地互相聯絡。其實外國企業很多都已部署了開源的內部社交網絡方案，然而香港企業在這方面卻較遲疑；近日知名的合和實業便開始考慮於企業內部加入社交網絡方案，透過有關方案將能令員工之間的溝通更緊密。

合和實業背景

合和實業有限公司(「合和實業」)是香港其中一間具領導地位的大型綜合企業，於 1972 年在香港聯合交易所有限公司上市。合和實業主要致力於香港及中國珠江三角洲的項目投資，業務遍及物業投資和發展、公路基建、能源、酒店及餐飲業等。業務多元化及營運橫跨中港兩地，加上不斷有新一代年青僱員加入，促使集團尋找更快捷及高效率的溝通及協作方案，以維持市場上競爭力。

為什麼合和實業希望構建內部社交網絡？

合和實業希望加強團隊協作、員工之間的溝通及迎合新世代對工作環境的新要求。以電郵作主要溝通方式已不能滿足業務運作及新一代員工的需求，因資訊不能輕易地整合，及數據不能有效地與其他人分享，尤其是考慮到集團業務及辦事處遍佈中國大陸及香港，加上新世代已習慣於日常生活中使用方便的即時訊息工具。以上種種原因促使合和實業考慮部署一套更完善及統一的企業社交及溝通工具。

其實於企業內部署社交網絡對業務將帶來良性影響，事關企業社交將成為業務創新的工具，徹底改變公司與員工連繫的方式，分享資訊及相互協作，因員工對流動或彈性工作環境的要求愈來愈高，使用企業社交工具將可於四個範疇上提供實質及重要的業務價值：生產力、員工溝通、公司架構上的連繫及實踐與建立顧客的忠誠。

經過考慮不同供應商的溝通工具後，合和決定採用 Microsoft SharePoint，因它可以有效協助他們簡化工作流程，並縮短不同地方的辦公室於地域上的距離，加強緊密溝通。Microsoft SharePoint 能將所有相關資料，放置在同一個平台上，從而讓使用者能輕易得知每個項目的運作及進程，以及參與項目的有關同事或部門。同時，員工亦可以使用 SharePoint 2013 的 NewsFeed 功能，追蹤全部的對話內容，對比起使用電郵，員工於擷取同一標題的內容時，將更方便及省時。其他功能如 Issues Log 及工具列，令員工可以共同參與同一項目，並即時知道項目的狀況。相比單單使用 Excel，在整合項目和處理報告方面，可以為員工節省大量時間。

有關方面希望於 2013 年底為超過 500 名員工部署 Microsoft SharePoint，包括人力資源部及市場銷售部的員工；從他們的決定可以知道，企業內部建立社交網絡對提升整體工作效率有一定成效，同時亦可令協作、聯絡更為快捷、方便。