外判 IT 老闆最愛：亞太區年度合約價值高達 11 億美元！

外判 IT 老闆最愛：亞太區年度合約價值高達 11 億美元！

IT 外判一直以來存在已久，很多時企業選擇將 IT 外判的原因不外乎是價錢更便宜！而近日一項由 Information Services Group (ISG) 發佈的 2016 年第四季度和全年 Asia Pacific ISG Index（ISG 亞太指數）的結果便顯示，得益於不斷擴大的數碼解決方案需求，2016 年亞太區外判行業實現了穩定增長。

Asia Pacific ISG Index 統計的是年度合約價值 (ACV) 不低於 500 萬美元的商業外判合約。該指數顯示，2016 年第四季度，亞太區的年度合約價值合計 11 億美元，上升 15%。這是該地區連續第六個季度實現不低於 10 億美元的年度合約價值。本季度，傳統外判年度合約價值降至五年最低，而即服務年度合約價值攀升至 7.28 億美元，按年度增長 55%。

2016 年，亞太區合併後年度合約價值較 2015 年總價值上升 16%，這應歸因於即服務活動增長抵消了傳統外判的 10 年新低。即服務年度合約價值較上年業績增長 50% 以上，現佔據一半以上的亞太市場。基礎設施即服務 (IaaS) 需求擴大（增長 64% 至 18 億美元）極大地促進了即服務年度合約價值的增長。相比之下，該地區的信息技術外判 (ITO) 市場年度合約價值按年度下降 13%，至 14 億美元，而業務流程外判 (BPO) 價值保持穩定。

全球範圍內，2016 年的合併後年度合約價值增長 9%，至 374 億美元，再次得益於即服務合約服務的更快增長（全年較 2015 年增長 38%）。

從各個分地區來看，2016 年澳洲/新西蘭市場的年度合約價值有所回升，增長 29%，這應歸因於一些大金額合約的簽署。但澳洲/新西蘭的合約簽署數量按年度下降約 20%。東南亞和韓國市場儘管小很多，卻也在 2016 年實現了年度合約價值增長。2016 年，印度、日本和中國等其它分地區的外判活動和價值均急劇下降。

按行業來看，電訊與傳媒業全年年度合約價值較 2015 年總價值增長 12%，而製造業較 2015 年的溫和表現猛增 60%。相反，金融服務業的年度合約價值降至十年以來的最低值，而旅行與交通業實現了 2008 年以來的最弱表現。

ISG Index 主要按季度為客戶、服務商、分析員和媒體提供有關外判行業最新數據和趨勢的分析，目前已連續發佈第 57 個季度指數。十多年來，該指數一直是外判交易結構和條款、行業應用情況、地區分佈及服務商績效相關的市場情報的權威來源。