更著重雲端技術 – 微軟 Dynamics CRM2011

提到 CRM 軟件，業界之中較強的對手相信便是 Salesforce 的 CRM 軟件，微軟近日推出的 Dynamics CRM 或會成為 Saleforce 的強敵！早在一個月前微軟便率先推出 Dynamics CRM 的線上版本，今次推出的版本除了可以讓用家依舊經瀏覽器使用之外，更容許用家將軟件安裝到 Service Provider 的伺服器內，簡單來說即是用家可以透過將整套軟件然後安裝到企業的 Server 之上使用，實現私人雲技術下的應用方案。

更新後的 Dynamics CRM2011 介面與微軟的 Outlook 十分類似，而且更提供簡易使用的介面讓員工輕易的便可以上手。而同時新版本更加提高了與 Microsoft’s Business Productivity Online Suite (BPOS) 的整合性，當中包括能夠與 Exchange、Sharepoint、Office 以及是 Azure Cloud Application 平台。

新版本亦能夠支援多達 150000 個 CRM 資料，而且反應的時間亦比從前更快。最新版本的 Dynamics CRM2011 支援 41 種語言以及 40 個環球市場相應項目，另外亦備有全新的 Microsoft Dynamics Marketplace，不過暫時只在 20 個國家提供服務。