淺談 IT 行業生態架構：網上直接購買 IT 方案更相宜！

by James · 2018 年 06 月 13 日

作為一名 IT 從業員，不論職位大小，相信曾經都有與 IT 代理、廠商又或者經銷商索取報價的經驗！一般情況下，當公司需要採購新的 IT 方案時，我們都會向銷售一方要求報價後才作出採購決定。

然而這種傳統方式每每需經多個流程才可完成，不論對銷售雙方而言，過程都是痛苦的！然而現時網上銷售發展得愈來愈成熟，因而令 IT 方案也可直接於網上購買，為用戶帶來更大的便利！

一般情況下，廠商都會尋求通路伙伴（Channel Partner）的協助，以便提升整體銷售效率；而廠商之所以會直接與通路伙伴合作，其中有兩大原因：

通路伙伴在區域性的接觸面較廣，經驗多且擁有良好的銷售網絡及客戶關係，因此通過通路伙伴作銷售，往往比起廠商自行銷售擁有更高效率以及更大的效益。

廠商提供的產品，往往只是單一性的產品。然而在公司的 IT 環境中，往往需要配合不同的硬件整合，才可發揮 IT 方案的最大效用，而通路伙伴便正正做到這點。通路伙伴可一次過購入各式大宗產品，並再按客戶需要將產品進行配搭，最終結合成一個整合方案向客戶提供。

隨著科技發展，再加上很多傳統的 IT 方案都已雲端化，潛移默化的關係，亦令很多公司開始嘗試直接通過網上平台購買 IT 方案，就好像最近 Cisco 亦開始伙拍合作伙伴而推出自家的線上購物平台；好處就是讓用戶更直接完成購買過程，省去煩複的購買過程，從而讓買家能更專注於本身業務發展。

現時平台之中已擁有十分齊全的方案供選購，由最基本的中小企無線網絡方案、路由器一直到大型企業的防火牆、物聯網（IoT）、交換器方案等等，一應俱全！日後大家便可隨時隨地以最簡單快捷的方法購買到 Cisco 各類型產品。

除了一應俱全的產品之外，在今次介紹的線上購物平台之中，亦有提供另類特別優惠，例如思科 SG95 系列交換器，不到 $ 1,700 便有交易，的確十分吸引！

可能大家會有一個想法，就是 IT 方案於網上購買，在部署及整合時便需要自己 DIY！當然，自行完成部署是一個不錯的選擇，不過你亦可尋求坊間不同的合作伙伴、SI 等替你完成部署，這正正是 O2O (Online to Offline) 的吸引之處！

O2O 精神是希望做到更有效的分工，從而實現新零售模式。所謂的新零售模式說到底就是提高效率！而 O2O 亦不是指單純從線上回到線下。O2O 是希望將影響生產效率的過程分拆分工，從而提整效率！

1. 首先買家通過線上平台，更仔細的檢視產品，並作出更佳的選擇；而這過程亦可減少客戶服務人員的工作量。

2. 當買家於網上完成選購後，便可直接尋找合作伙伴以協助完成方案部署工作，此舉可帶動上下游合作伙伴的生意。

通過這種方式，不論是對於買家、賣家、合作伙伴，都能做到在減少工作量的同時，提高整體效率的作用，最終提升傳統零售的效率，並實現融合，達致雙贏。