用家知定期備份重要但多數仍不備份

Acronis 最近做了一項關於使用者備份的調查關於用家對備份的態度

研究結論總結認為，消費者幾乎都清楚備份與復原的重要性，可實際上卻並不定期備份。接受調查的消費者中， 83% 表示他們知道需要備份，顯示消費者備份意識正在提升，並趕上其他接受度更高的如防毒軟件等消費性產品。

雖然如此，仍有許多桌上型電腦和筆記型電腦的資料未加以備份保護。大約有三分之一 (29%) 的消費者完全不備份其電腦上的檔案、相片和音樂，而有四分之一 (25%) 的消費者表示只有在記得做備份的時候才做。事實上，有定期執行備份 (一個星期一次或以上) 的人只有 15%。

研究顯示消費者相當瞭解備份與復原，只有一小部分表示他們不備份因為他們認為資料沒有危險，或者不懂這方面的問題。漠不關心是主要的障礙，幾乎有一半的消費者 (48%) 說他們知道應該備份，但卻沒做或做得不對。

儘管消費者對於備份與復原表現出自滿的態度，調查顯示消費者確實擔心可能會失去所有資料與沒有備份的後果。例如，62% 的消費者擔心自己的桌上型電腦或筆記型電腦有可能損壞、遺失或遭竊，相較之下，擔心病毒攻擊的消費者不到三分之一 (31%)。

Acronis 說，很高興看到愈來愈多的人知道備份與復原。然而，消費者實際執行備份時仍嫌草率，很多人讓好幾個月的資料暴露在風險之中。雖然備份意識有所提高，但和資料安全產品相比仍然較低。備份軟件的需求和防毒解決方案類似，必須容易使用和自動備份資料，而不是等到消費者想到時才備份。

為什麼備份與復原和防毒一樣重要：

1.    備份與復原工具在防毒失敗時仍可提供保障。如果您的電腦遭受感染，只需要復原上一次的良好備份，重新安裝即可。

2.    防毒產品可保護電腦免於病毒侵擾，但是硬碟故障怎麼辦 (這極有可能發生，因為沒有什麼東西可以用一輩子)？使用備份與復原軟件，系統、應用程式與檔案就可重新安裝到新的電腦上。

3.    如果筆記型電腦遺失或遭竊呢？您的檔案在哪裡？使用線上備份與復原，可將檔案自安全的存放位置下載到新的電腦上。

4.    如果沒有更新資料安全軟件，電腦無法存取您下載的檔案會如何？您會失去所有先前的資料嗎？

5.    如果電腦開機後作業系統無法啟動會如何？您會失去所有的資料嗎？

研究報告方法

Acronis 於 2010 年 8 月以面對面和線上進行的方式，對 440 位消費者實施問卷調查。受訪者位於法國、德國、英國、亞太、瑞典及西班牙。其中女性佔 46%，男性佔 54%。