行動迅速！Amazon 急忙修正用戶發現的漏洞
較早前報導過 SAP 平台問題多多，不過正常來說，任何方案都會有很多問題需要時間解決的。今次 Amazon 就醒目了，一於行動迅速，急急腳地修正了漏洞，回應了客戶的投訴，這隻黑馬果然「有點料子」！
今次的問題來自 Amazon 的 Kindle Fire，這款產品一直被人視為黑馬。最近有用戶便發現了 Kindle Fire 的一些問題，並向 Amazon 投訴；而 Amazon 為免夜長夢多，於是急忙處理客戶投訴，並承諾於兩星期內完成更新，修正問題。
早期的 Kindle Fire 被用戶指性能差、安全及家長監控功能不足，令小朋友能夠看到不恰當內容及支付大金額的交易等，而且亦有用戶投訴 Kindle Fire 的網頁瀏覽緩慢，而且當向上/下 Scrolling 時，速度不順暢等。
除此之外亦有用戶投訴 Kindle Fire 的用戶介面設計，並直言介面設計「不合格」。面對上述種種的投訴，Amazon 作出積極的回應並承諾將會盡快於兩星期內完成更新工作，但就沒有指明將會針對那些問題進行優先處理。
