Steve Jobs 一語中的：辦公室的佈局與技術設備同樣不容忽視

Steve Jobs 的設計天賦毋庸置疑，他的才能不只是創造出簡單易用的 iPhone，還透過科技促進人與人之間的互動和交流，而這對現代辦公室和辦公場所的發展尤其重要。他更明白現今新一代需求高透明度的空間，及工作與家庭生活可緊密連繫的環境。

曾為 Steve Jobs 自傳執筆的 Walter Issacson，於他的新書《The Innovators: How a Group of Hackers, Geniuses and Geeks Created the Digital Revolution》中提及，Steve Jobs 認為即興的交談及休閒的聚會有助培養創意思維並激發創新火花。

Steve Jobs 的設計理念能引導任何類型的公司充份地善用工作空間，從而提升員工的創造力、生產力和歸屬感。不過，在籌備工作空間優化及往後工作安排的計劃時，企業同時需要相應的技術輔助來進行協作。

設計與技術的結合

現今許多公司均面臨一個難題，就是如何創建一個賞心悅目、高效率的世界一流辦公環境，去迎合高流動性及互聯性的工作團隊，但同時需要有效減少佔用面積、降低能源消耗和營運成本。

這並非異想天開， 不少公司例如 Apple，均已成功打造一個能激發員工士氣並提供各種支援的工作環境，使他們流連忘返。以 DreamWorks Animation 為例，公司總部設有蜿蜒小徑、小橋流水和寬敞開掦的工作空間，是進行非正式會議的絕佳場所。整個園區由 Gensler 與 Steven Ehrlich Architects 合作設計，建造以人為本的幽靜空間，利用天然光和靈活的佈置配合員工的創作工作。

像 Apple 和 DreamWorks 這些公司精心設計的工作環境，有助激發創新思維及創造力的自由流動，而在另一方面，確保業務流程保持準確及暢順的，則是隱身在背後的協作技術。視像會議等技術可以使身處不同地方的專家隨時隨地參與不同的會議討論。此外，會議還能被錄製下來，既可用於日後回顧，又可跟團隊其他成員分享。卓越的技術讓每一個構思再也不會被丟失或忽略。

部署基本的協作設備

對一間公司而言，採用那一種協作技術取決於其目標及期望， 而這些都是因時制宜的。以波音公司為例， 每個新飛機項目均影響公司將來的成功與否。因此在開展項目之前，波音首先要與 Dassault Systems 合作改良協作環境，為項目提供最佳支援。整套協作工具包括標準的語音、視頻和網絡會議工具，以及通過大螢幕使用專業化的 CAD/CAM 系統。這套綜合的協作設備，讓產品設計師能夠跟全球各地最優秀的工程師和合作夥伴共同努力，設計出新一代飛機。

雖然需求會隨著時間而改變，但投資在基本的視像會議技術上無疑是聰明的選擇。視頻所傳遞的資訊和語境遠比單純的語音豐富得多，而且無論與會者身處任何地方，均能感覺身臨其境。此外，在辦公室至少配置一台高清顯示裝置，更可以讓員工展示資訊、注釋文檔、錄製會議視頻，並將想法保存下來。

美學、文化與協作

正如 Steve Jobs 所說，工作場所的設計確實很重要。它的重要性體現於三方面之上：第一，為員工創造一個愉悅的環境，使工作過程變得更加輕鬆愜意；第二，把不同的工作人員和團隊聚集在一起，並支援不同的工作方式；其三，促進同事之間的溝通，包括團隊成員、跨團隊、跨國界的同事，以及身處辦公室與外出流動的員工和合作夥伴之間。

如果一間公司能夠充分地考慮上述三項準則，便能更好地為現時和未來設計成功的工作場所。而唯一餘下的問題就是：怎樣才是最適合這間公司的執行方式？

作者：Jeff Rodman, Polycom聯合創辦人及首席技術講師