香港人吸美國金!?美假期為港商帶來網絡商機
電子商貿是一眾「秘撈」IT 人的天堂,事關通過網絡,你可以輕易的將產品銷售到海外,而當中所涉及的利潤往往亦比本地零售多;因此想較輕鬆賺盡海外錢的話,你便必須時刻留意目標銷售地區的最新資訊,同時亦不可錯過當地的節日或假期。
如果有留意開美國市場的你,想必一定已知道 11 月 26 日是美國的假期(網絡星期一),加上臨近聖誕、新年,11 月將會是銷售高峰期的開始。此時的全球買家均於網上尋找折扣優惠,購買別緻的聖誕禮物,為香港商家帶來巨大商機,情況於「網絡星期一」,即美國感恩節後的一段時間最為明顯。
根據 PayPal 告知我們的消息得知,單單在香港,第四季最繁忙的銷售日當日錄得每分鐘平均 120 宗交易,單日達超過 174,000 宗交易;在 2011 年及 2012 年,『網絡星期一』均是香港商家最繁忙的銷售時段。因此預測今年跨境買家的反應亦會同等熱烈。
PayPal 於 2012 年第四季的數據顯示增長市場如澳洲(+16%)及俄羅斯(+14%)的消費者需求不斷增加,而德國(+9%)則位列第三。就以上數字所得,香港商家需透過跨國貿易發掘更多商機,重新計劃新的國際銷售策略吸引更多上述國家的消費者。
在香港,服裝(+22%)、玩具(+13%)、相機(+12%)、手機(+11%)及電子產品(+11%)均是最熱賣的商品。當中以玩具的需求增長最為顯著,充份反映消費者在聖誕佳節前為小朋友和家人準備禮物的需求。跨境購物讓商家可全日 24 小時捕捉世界各地的銷售機會,商家若想擴展業務便應放眼全球;假如再配合上善用電子貿易的優勢及迎合海外購物熱潮,便可增加本年最後一季的營業額,過一個豐盛的聖誕。
專家為今個節日作海外銷售的商家作出以下的建議:
1. 了解不同的市場
建立一個支援多國語言的網站,吸引如俄羅斯、德國等偏遠國家的消費者,抓緊銷售機會。
2. 提供優秀的客戶服務
聘請能操作不同語言的客戶服務代表,回應買家查詢,增加消費者對公司的信心。
3. 選用可靠的送貨服務
買家期待能盡快收到貨物。選擇可靠的送貨服務以確保貨物能準時送達目的地。
4. 支援流動裝置
為買家提供專為流動裝置而設的專頁,讓他們能隨時隨地以方便、快捷、安全的方式瀏覽產品及進行付款。