合作伙伴、客戶、員工「互連」令企業多賺一千萬美元？

Equinix 今日公佈了一份名為《未來企業》調查報告，當中顯示全球對互連能力的需求迅速增長，這將於未來兩年內革新 IT 策略。《未來企業》調查就 IT 優先要務和觀點在 14 個國家訪問了超過 1,000 名 IT 決策者，結果發現企業為了推動營收增長，紛紛邁向實行以互連為主導的 IT 策略，有 84% 受訪的 IT 決策者表示將於 2017 年完成部署互連的 IT 基礎設施，相比今日，只有 38% 的受訪者表示已完成有關部署。

「互連」是指企業及其合作夥伴、客戶及員工之間透過實體或虛擬連線實現直接而且安全的連接。此報告亦指出「互連」能夠為企業帶來數以百萬美元計的增長。在互連的時代，各種業務模式互相倚賴的程度日益增加，可隨時隨地透過任何裝置實現連線已被消費者和員工等用戶視為理所當然的事。機構不斷擴張、用戶隨時隨地存取數據、企業將外部業務和 IT 服務外判至基於雲端的供應商等因素，令企業不得不擴闊實質與科技層面的接觸點，以實現與日益擴充的合作夥伴及終端用戶之間的互動。

現有的 IT 基建設施並非為支援這種日漸增強的互動和分散式用戶覆蓋而建立，因此漸漸難以應付需要。《未來企業》報告顯示企業為迎合這種趨勢，作出重大的策略性以及行為性的轉變，將 IT 基建設施的重心從企業資源變為分散式、以互連作為主導。

近半數調查受訪者表示其首要任務是推動營收，為達到上述目標，企業均表示會制定以互連為核心的關鍵策略。事實上，五份三企業相信與員工、合作夥伴和客戶之間的互連對其競爭力 「十分重要」。近半數受訪企業現時正尋求直接的雲端互連，絕大部份(約五份四)視此為未來五年內必須要滿足的重大需求。而值得注意的是，在早已部署互連策略的企業之中，超過三份一公司得益於營收增長和成本下降所帶來的回報，合共價值超過一千萬美元 。

重點：

• 本調查訪問了超過 1,000 名來自澳洲、巴西、加拿大、中國、杜拜、法國、德國、香港、日本、荷蘭、新加坡、瑞士、美國和英國的 IT 決策者(包括資訊科技總監、技術總監、首席架構師及網絡和應用副總裁)。
• 本調查發現，互連往往成為 IT 決策者用以推動營收的最佳策略。近 69% 受訪者表示促進營收增長的首要策略就是部署支援新產品供應的基建設施。其他以「互連」為主導的重要策略包括：開創讓企業與其客戶、合作夥伴及員工互動的新渠道或系統；在新地區部署基建設施；在各個業務流程、地區或辦公室地點中嵌入或分佈信息(分析、數據、內容)，從而獲取更深入的客戶見解，作出更迅速及準確的業務決策。
• 多雲端互連（Multi-cloud interconnectivity）成為重要的環球業務策略，86% 企業計畫在未來五年內與多個地區內的多雲端互連，直接並且安全地連接至雲端供應商，務求繞過公共互聯網，緩解對安全性的顧慮。
• 「安全性」成為企業最擔憂的 IT 問題，64% 受訪者表示對安全性的擔憂而考慮在未來 12 個月內重建其 IT 基建設施。顯而易見，網絡安全性成為受訪者心目中最具顛覆性、威脅性的障礙。
• 分析師認同互連是企業成功的關鍵。事實上，Forrester 最近進行了一項名為 《 Equinix 互連方案的整體經濟影響》的研究，顯示互連的投資回報高達 300%，投資回收期短至 4.2 個月，延時平均減少 40%。此研究結果與 《未來企業》報告的調查結果吻合，後者顯示逾三份一受訪企業通過互連掌握營收商機(58%)和節省成本(42%)，合共收益超過一千萬美元的回報。
• 執行互連策略須具備一個以互連為主導的架構 (Interconnection Oriented Architecture)，從而將基本的 IT 傳遞架構從獨立的孤島式和中央式轉變為互連式和代管式。