好久不見：Orange 再現身主打 IaaS 服務

隨著虛擬化愈來愈普及，很多企業當然都會自行部署各式各樣的方案以應付業務上的需要，然而對於欠缺資源的中小企來說，要自行部署私有雲、虛擬化系統似乎十分困難，因此市面上已有很多不同的供應商專門針對中小企推出一系列的基建即服務（IaaS）方案，其中久未露面的 Orange 一現身便即時瞄準 IaaS 服務；同時 Orange 亦於今天宣佈香港區辦事處即將啓用全新的互動解決方案中心。

記者會當天，Orange 分別向傳媒展示了多種不同的方案，包括有 Flexible Computing － 提供基礎設施即服務 (infrastructure as a service，IaaS)，這服務類似 Amazon 的 Cloud Services，用戶可輕易於網站上新增不同的虛擬系統，而有關服務的收費模式均以日及虛擬基建數量作計算，如 CPU、記憶體數量等等；當然系統的 License 則以月費形式計算。

另外，記者會當天亦展示了 Flexible Contact Center 以及 Unified Communications 服務，這平台類似我們早前介紹過開源軟件方案 － Elastix，此服務主要提供一個平台，讓用戶能輕易的建立屬於中小企的客戶服務系統，包括建立錄音系統、支援遙距使用 SoftPhone 並以本地電話號碼與客戶直接溝通、配合不同的 VoIP 設備及視像會議系統進行即時的會議等；由於服務本身已針對流動裝置等可用性進行研究，因此方案本身能針對傳統 PC 及流動裝置作支援，最終令員工即使身處外地，亦可輕鬆的與香港公司的同事進行會議、交流及與客戶進行各種銷售活動。

與自建的 Elastix 相比，今次介紹由 Orange 提供的 Flexible Contact Center 以及 Unified Communications 服務在部署上當然比起 Elastix 方便得多，事關要使用此方案，客戶需按月、按日付費；既然已付出相當費用，因此部署免費方案期間所需要的麻煩工作，例如需要先行部署一台伺服器，並配上 PSTN 卡以及安裝、設定系統等工作自然能完全省略。

當然啦！他們提供的服務並非完全自行研發，然而卻已預先替客戶部署好整體的基建設施，中小企只需簡單的註冊即可立即使用，令中小企即使在欠缺 IT 技術人員支援的情況下，亦可以一個較輕鬆的方式部署企業級數的方案。