安全性是影響企業外判混合 IT 服務的重要因素

安全性是影響企業外判混合 IT 服務的重要因素

文章：實習記者 Au Kai Fung。

最近，一份由 CenturyLink 公佈有關混合 IT 的報告便指出，混合 IT 服務是近年來亞太地區組織常見的 IT 基礎架構模型。而在香港，愈來愈多企業亦將他們有關的 IT 業務及營運交給第三方的合作伙伴，讓 IT 專業人士能擁有更多時間處理內部的 IT 問題，從而達至最佳的工作效率。

混合 IT 服務的範疇十分廣泛，其中之一就是服務供應商會提供不同的 IT 專才去承包整個運作及維護某一部分的 IT 設備或程序，如：企業應用程式、雲端管理、網絡設置、數據中心應用、安全性服務等，一應俱全；而供應商亦可以根據不同公司的規模和實際情況設計一個完全符合公司所需的 IT 混合方案。

現時已經有 81% 的香港企業了解到混合 IT 的運作模式，更已經有 61% 的本地企業應用了企業應用程式服務。另一值得注意的數據是有關安全性的，有 81% 的本地組織將數據及設備安全的相關管理程序考慮直接託管給第三方服務提供商。

混合 IT 模式要求內部和第三方 IT 專業人員之間有良好溝通，以建立一個流暢的管理及工作執行環境。這種方法好處是能快速提供 IT 服務，但同時亦可實現風險緩解，對需要高度安全意識的管理架構而言是非常具有吸引力的。然而，香港企業應用混合 IT 模式亦有不少的挑戰，包括有 47% 的企業關切到安全性的問題，亦有 47% 受訪者指出與第三方的 IT 整合出現問題。

現時愈來愈多組織或企業需要進行 IT 轉型，而他們需要更多的資源支援他們內部的 IT 部分，混合 IT 服務的需求由此而生。這類轉型的企業必先關注到安全問題。他們需要仔細評估他們合作夥伴的技術，以確保能安全地完成各位嵌入工作，例如託管主機，託管服務，網絡解決方案，設備託管和雲端服務。他們的報告亦有強調到，安全仍然是整體服務組合中的重要考慮因素。

從以上不同方面都指出了，香港企業在選擇混合 IT 服務時，安全是一個重要的權衡。另一方面，這類混合服務為企業帶來轉型同時，亦令企業開始思考新的服務模式應「如何令公司前進」，要做到這點，IT 混合服務就必需能跟隨合作公司的方向及市場而作出相應改變才可。