應用性能差 = 浪費金錢：你認同嗎？

目前企業 Application Performance問題備受關注。它所造成的潛在影響 – 可令系統陷入混亂，業務被迫停止，導致客戶流失 – 最終結果是企業難以承受的，因此無法確保最佳性能相當於浪費金錢。隨著企業架構向 Mixed Topology 的發展，以及混合網絡與雲端應用，使順暢的應用變得日益複雜，這個趨勢將更加明顯。而且，Riverbed 在近期參加的兩次活動中所做的調查亦顯示客戶正逐漸意識到這事實。

客戶參與

在2014 Interop大會上，Riverbed對參觀的人士進行了調查，以便了解Application Performance問題對組織機構的業務有何影響。令人震驚的是，80%的受訪者聲稱業務應用中的性能問題會對企業盈利帶來中度到嚴重的影響。他們指出導致應用變慢的三大樽頸位：Bandwidth不足，延遲及伺服器性能差。該調查結果與Riverbed在2014 SharePoint大會上所做的調查對比下發現，當時 63% 的受訪者表示 30 分鐘或更少時間的SharePoint中斷可造成實質性的財務影響。受訪者還有很多其他擔憂，尤其擔心SharePoint的中斷會削弱員工生產力(49%)，降低客戶滿意度(31%)，增加合作伙伴開展業務的難度(23%)。

找到差距

那麼下一步自然是如何應對這種情況。Interop大會上的受訪者也有一些想法，但是有趣的是，直到調查當天，受訪者沒有把想法真正落實到行動上。例如，67%的受訪者表示WAN進行優化從而提升整體應用性是極有效的，然而事實上只有42%的受訪者採取行動後得以改善。另外一種比較普遍的做法是按區域分配Workload。52%的受訪者認為此策略比較明智，然而只有28%的人能真正於企業落實。很明顯，錢是解決問題的主要挑戰，我們需要通過一份研究結果來分析商業戰略是沒有問題的。

修繕「堤壩」

對收集的數據進行分析後，Riverbed有以下建議，並指在保持良好Application Performance後，將能降低導致浪費的缺口：

– 借助監測工具找出「問題」所在，例如是緩慢的伺服器，擠塞的網絡以及其他資源問題等，然後進行分析、得到解決方法。

– 如果對業務有幫助，可以按地區分配Workload。你亦可以部署需要使用的控制器以增加應用可用性，將用戶連接到最近的數據。

– 應對延遲—這是造成WAN性能下跌的主要原因。優化WAN，以減少穿越WAN的數據與往返次數。