專訪 HKIRC CEO(下): 待互聯網發展成熟才考慮 HKDNR 去留
問:曾經有業界向我們反映,HKIRC 組織屬下的 HKDNR 一方面從事零售,但同時亦負責了批發(因 HKDNR 是 HKIRC 的全資附屬機構),這便可控制了其價格,對於 .hk 與 .com.hk 的合作註冊服務供應商有不公平情況,而且 HKDNR 一旦單方面減價,其他供應商亦只有無奈跟隨,面對這種聲音,HKIRC 會有甚麼解決方法?
答:HKIRC 的原則是甚麼?很簡單。就是希望香港的互聯網工業發展得更成熟,並為用戶帶來更高效益;而我亦十分相信這是大家的共同願景,因此對於 HKIRC 來說,在進行任何決定前我們都必須要先從用家的角度出發,以用戶利益作為大前題,而不是以供應商利益作為大前題,我們強調沒有責任去幫助任何一家服務供應商以提升她們的營業額,這並非 HKIRC 的目的;我們只是從整個業界的利益出發,希望採取不同的措施以提升整體的競爭力。
問:早前,HKDNR 單方面進行減價,引起同業向 HKITBLOG 投訴,可否就有關事件向大家解釋一下?
答:HKIRC 一直以來均以公平、公正、公開的理念進行定價,絕不會與個別公司商量定價,因這是違法行為;而我們更不會割喉式減價,事關香港亦有競爭法保障同業;事關當你擁有了一定數量的客戶時,假如單方面進行割喉式減價便已違反了競爭法,加上 HKDNR 並非最便宜的供應商,市場上有更多供應商採用更進取的價格政策。
如果有供應商認為我們正進行壟斷性競爭,我可以跟你說這絕對是一場誤會。早前的減價是因為我們見到 .com/.net 等 TLDs 大幅減價,而為了提升 .hk 等 TLDs 的競爭力,因此 HKIRC 只有跟隨,並非存心減價以換取更多生意;我們十分明白此舉將會影響業界的營收,但這並非 HKIRC 的責任,HKIRC 的責任只是以用家利益為大前題;由於 HKIRC 的批發價降低,因此影響到 HKDNR 的定價。
問:你認為 HKDNR 與 HKIRC 是否應該參考台灣(TWNIC) 及 中國(CNNIC) 的域名管理商做法,就是「不會直接進行買賣」這樣便可避免再出現 HKIRC 同時可經由 HKDNR 作銷售工作,從而釋除了業界對於 HKIRC 左手交右手的感覺?你是否同意?你的想法是如何呢?
答:據我所知 TWNIC 都有為用戶直接提供域名銷售,只不過其比例較少而已;至於你問到往後 HKDNR 會否完全關閉,這是一個很好的問題。不過就我們所見,現時香港的互聯網及業界仍有很多目標及計劃是未進行的,而且在發展上亦並未完善,我們希望為互聯網貢獻更多,例如我們剛剛推出的 DNS Lock - 針對 DNS 攻擊的防禦措施、推動 IPv6 等等。
就上述例子,很多時註冊服務供應商為了考慮到盈利問題,往往均不會率先進行更新,事關一些創新服務往往需要更多資源進行銷售以及需要時間令客戶接受;而由於 HKDNR 與 HKIRC 本身並非商業機構,因此我們願意不計成本去作新嘗試,只有這樣做香港才可望繼續保持亞太區互聯網的領導地位。
為了達到此目的,我們暫時不會考慮關閉 HKDNR。往後 HKDNR 亦會推出更多創新服務,以帶領業務發展。希望 HKDNR 往後均能保持這種敢於創新的精神,待業界整體的發展十分成熟後,才會考慮 HKDNR 的去留問題。
問:面對全球競爭,包括早前開放註冊 TLDs。作為 .hk /.com.hk 的管理機構,未來 HKIRC 會有那些方法加強推廣及提升 .com.hk/.hk 在全球域名市場之中的競爭力?
答:首先我們強調買一得二,即是租用 .hk 會自動送上 .香港(中文域名);另外我們會為客戶提供本地且以廣東話為主的支援服務,令不論是中小企或大型企業均可得到更直接、快捷的支援服務;而且我們的安全防護服務亦因為早前的 DDoS 攻擊事件而得到肯定,這事件進一步證明了 .hk 的穩定性;展望未來我們會不停步、不斷進步,並為 .hk 這個帶有香港象徵的 TLDs 推出更領先、更創新的服務。
問:提到 DDoS 令我想起往後發生,針對 Popvote 的釣魚網站事件,假如我發現一些釣魚網站時,應如何處理?需要報警嗎?
答:其實當大家發現採用 .hk 的釣魚網站時,可以即時將網址傳送到 [email protected],當我們接收到用戶的舉報以及證實網站為虛假釣魚網站的話,我們將會採取行動並停止該網站的運作,從而確保用戶的安全。
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