推行流動辦公切記以人為本：良好政策不代表企業能盡享 BYOD 優勢

BYOD (Bring Your Own Device) 近幾年來成為了各大企業的熱門話題，而經過數年發展，我們已見到有很多企業已就流動辦公制定 BYOD 等相關政策，有些公司更以擁有完善的 BYOD 政策而感到光榮，不過在實施了幾年的 BYOD 政策後，大家有沒有發現自己的公司自從有了 BYOD 政策及相關工具後，反而令整體效率下降？不用自責，世上沒有一種政策是 100% 完美，即使良好的 BYOD 政策亦不例外。如果是較為領先的企業，從落實推行 BYOD 到現在應該已有 3 年多時間，是時候檢討一下相關政策會否過時。

BYOD 應以人為本

企業之所以實行 BYOD，主要原因是希望提高靈活性，加上員工可使用自己熟悉的設備，自然令生產力大提升！不過事與願違，很多公司以為向員工分發流動裝置、將更多工作搬到流動裝置之中及制定 BYOD 政策便已自認是一種良好的流動辦公，然而卻忽略了流動裝置之所以盛行，其重點之一是設備本身設計上是以人為本的，用户很容易、方便即可使用；因此當你容許 BYOD，但卻又強制使用某種平台、進行某種監控，說白一點就是為流動裝置的靈活性打了一個很大的折扣。

企業要真真正正盡享流動辦公的好處，那麼管理層便必須改變態度！真正的耹聽員工對於 BYOD 的意見及需要，最後…十分重要的就是不要為流動裝置設定限制，實施 BYOD 政策便要相信你的員工，疑人不用‧用人不疑。

流動為先政策

未來，流動辦公如果再像現在一樣，需受很多東西限制，相信不用多久 BYOD 這種做法便會愈來愈少，事關實行 BYOD 企業需付出更多、IT 部門需負上更大責任、員工生產力卻沒明顯分別。近期外國便開始有人提倡所謂的流動為先政策。所謂流動為先政策是指從基建設計到軟件設計上，其開發意念均需以用户所期望的為主，例如考慮用户使用習慣、使用時間、使用地點、切換裝置時的感受而開發及部署，反而第二才是考慮老闆的擔憂，例如是擔憂安全問題、員工上班時打機玩 Facebook 等。

總而言之，按照用户所期望的進行開發，並落實流動辦公，這便是流動為先的想法。

那麼用户想要甚麼？坦白說每個角落都不一樣。但亦有一些共通之處，例如用户普遍希望能於流動裝置之中即時存取/尋找與工作相關的資料又或者是用户希望無限制地於網絡上搜尋資料等，舉例月户希望能即時通過流動裝置於會議進行期間向老闆展示工作相關的互聯網資料。

標準化在 BYOD 世界將被 Fade-out

舉個例子，公司針對流動裝置開發不同的工具，開發者很多時為了更能切合公司需要及更快完成工作，根本不會考慮指定設備以外的兼容性，最終只會針對公司採購的設備進行開發，例如公司只採購了 Android 便只開發 Android 平台適用的應用，那麼員工假如希望在私人設備上都安裝公司的應用便明顯不行了。上述例子更衍生了硬件標準化問題，這點在流動為先的政策下，是不應該出現的。事關今時今日，IT 部門已不能控制硬件統一化，控制使用那種品牌的流動裝置是用户的個人決定，假如企業仍停留於甚麼都求標準化的想法，未來的路將會十分難行。