節省支出、工幹時間｜視像會議助港企提升競爭力

香港雖然是國際知名的金融中心及商業城市，然而面對鄰近城市，如上海及新加坡的激烈競爭以及成本上升的壓力，本港企業必須全面提升營運效率、深入了解客戶需要、與客戶保持緊密的聯繫，才能維持其在全球市場的競爭優勢及抓緊機遇。

本港主要行業如銀行、保險、會計、建造等服務性行業的規模相當國際化，不僅在海外設有分公司或部門照顧當地客戶需要，還會進行全球招聘和培訓等活動。假如管理層每每需要親身到海外處理各樣事項，企業成本便會大大增加，更會在交通上浪費不少時間。本港企業都深明這個道理，故此不惜投資於各式各樣的溝通渠道或技術，譬如可讓跨地域的合作夥伴即時進行面對面交流的視像會議平台。

採購公司利用視像會議縮短流程提升效率

今年香港市場受鄰近內地物流與採購業帶動而漸趨熱鬧。5 月份中國官方製造業採購經理人指數（PMI）自前月的 50.4 點升至 50.8 點，當中以新訂單指數升幅最為明顯，超過 1.1 個百分點，顯示市場需求正穩健回升，有利香港採購業發展。

在這利好環璄下，企業如能快人一步便可以勝券在握。採購更是香港重要的商業活動之一。現時，不少以往派員到海外進行採購的公司，紛紛轉用視像系統。譬如成衣採購公司視像會議平台在同一時間與多個國家的生產商面談討論，更可仔細觀看布料材質，不僅省卻商務公幹費用，還可以即時比較價格及確認訂單，大大縮短採購流程。

視像系統結合流動網絡技術突破應用界限助建造業進行遠程監工

時至今天，視像會議除了助不同地區的團隊打破地域限制、降低商務工幹成本，還結合雲端技術和 4G 網絡的發展，使視像會議不再局限於辦公室內，更可隨時隨地透過平板電腦或智能手機進行。譬如建造業負責監管工程或裝嵌過程的工程師，利用流動視像解決方案，便可以隨時與在工地執行工作的職員進行對話或遠程監督，更可與工作小組或管理層進行工程進度的匯報，毋須四處奔走，省卻不少時間。

視像系統穩定度及安全性極高適合涉敏感資料行業

對於涉及敏感及保密資料的行業，例如銀行及金融企業更適合使用視像會議進行培訓。現時有些視像會議方案可讓用戶通過雲端跨地域進行協作，包括可以與 Outlook、Facebook@ 和 Google Talk 內的聯絡人進行視像會議。雖然系統是基於瀏覽器，但安全及穩定性仍然相當高，吸引不少政府機關採用。

視像會議助人力資源部門提供更互動及個人化培訓

根據 Redshift Research 一項最新的調查顯示，逾半曾使用視像設備的人力資源主管表示，未來 3 年視訊協作將取代電郵和語音／電話會議成為首選的溝通工具。此外，近年香港大力發展服務業。企業必須投資大量人力物力培訓前線員工，令員工為客戶提供最貼心和專業的服務。單是邀請講師、安排時間和地點已令人煩惱不已；加上每次大量員工同時進行培訓，容易忽略個別員工的需要。因此，現時不少企業透過視像會議進行遠距離培訓課程，讓講師和員工之間的交流更流暢、更互動、更個人化。

以往視像會議只局限於辦公室內及一般商業機構使用，但隨着科技日新月異，現時用戶可以透過簡單的平板電腦和智能手機便可以隨時隨地進行清晰度及安全性極高的視像會議，讓企業（B2B）及個人（B2C）均可實現企業級視訊協作，令更多行業受惠。

鳴謝：Polycom