調查顯示供應商計劃是業務成長關鍵
最近一份調查顯示，有很多銷售渠道機構因為供應商欠缺彈性與能力，結果使他們在雲專業服務方面的發展受阻。這項研究也反映出，除了直接競爭之外，渠道機構的專業服務前景也因為欠缺具創意的供應商方案、過分複雜的計畫、以及供應商專有的技術而受到局限。
有關調查是由 Brocade 進行，並主要以全球 500 多個渠道機構為調查對象，結果顯示有近半數受訪者預期，專業服務將在 2020 年前成為他們的主要收益來源。然而，目前大部分受訪機構的專業服務業務僅佔 25% 或以下的收益比重。
該調查亦發現愈來愈多用戶對專業服務有所需求，只是複雜的資本支出架構以及相關的種種限制成了他們的最大挑戰。現時僅有 11% 的受訪者向供應商尋求創新的財務方案，另有約 19% 的受訪者則利用市務基金，這尤見於那些欲建立品牌和聲譽而非只是著眼於銷售的企業。
Brocade 全球銷售高級副總裁 Regan McGrath 認為渠道機構若要在專業服務領域競爭，刻下便須要考慮以下關鍵問題：
1. 我的供應商在技術設計方面的策略、願景與方法，是否有助於或將阻礙我們拓展專業服務與支援業務的商機？
2. 我的供應商有否與我在專業服務領域競爭？
3. 我的供應商是否以真正有所區別的技術為我創優增值？
4. 我的供應商是否提供財務方案以解決客戶的資本支出限制？
5. 我的供應商是否有提供市務方案，以及協助建立品牌聲譽的專業支援和工具？
