轉到基於軟件收入模式後、硬件收入增長 11%？
轉到基於軟件收入模式後、硬件收入增長 11%？
正當大部份傳統方案轉到基於軟件收入的模式後，正常來說硬件的收入應該會有所下跌，但事實上硬件的收入卻增長了 11％。最近有調查便對主要全球市場設備製造公司的 300 位業務決策者進行調查，金雅拓發現，設備製造行業正將軟件取代硬件作為主要業務模式。
這一變化凸顯了軟件對設備製造商來說有多關鍵，尤其在提高業務績效和增加收入方面。同時，隨著最終用戶開始需要更多的選項，同時控制其設備和數據，整個行業被迫改變業務模式和戰略以迎合客戶的需求。
據軟件如何助力硬件重生報告顯示，這一領域的大部分 (84%) 組織都在改變營運方式。事實上，約十分之四 (37%) 的製造商都已經完全轉到以軟件為主的業務模式，將軟件作為提供服務和生成收入的核心。研究還發現，94% 的回復者在過去五年都增加了軟件開發的投資。德國在這一方面領先。所有 (100%) 接受調查的德國組織都宣稱，他們在這段時間增加了基於軟件的服務；法國排第二 (98%)，美國排第三 (93%)。
實質的好處
對於已經改變模式的硬件技術公司來說，它們正在利用這一實質的好處，平均收入增加達到 11%。他們預計未來五年將進一步增長，軟件收入預計將從 15% 增至 18%。
除了收入增長之外，轉到基於軟件的銷售的企業還看到了其他好處。十分之八的製造商都在推動具有軟件功能的硬件的多樣性 (86%)，實施遠程功能升級 (84%)，同時改進客戶體驗 (84%)。企業還報告了更加靈活的戰略使其能夠適應市場變化 (79%)，更好地控制複製保護 (76%)，同時在市場中更具競爭力 (73%)。
這些變化還對員工帶來了積極的影響。大部分企業都對員工進行了重新培訓 (64%)，僱用了新員工 (58%)，五分之三的企業 (61%) 還表示，他們已經或打算重新安排員工到不同的職位。
物聯網機會
隨著企業開始看到物聯網的潛能，基於軟件的業務模式正在帶來商業好處。約十分之九的回復者 (88%) 都相信，物聯網正在推動行業增長，同時物聯網本身是改變公司業務模式的的機會 (85%)。支持自動升級 (61%)、遠程支持 (57%)、收集使用數據分析 (54%) 及收集越來越多的更高質量客戶洞察 (53%) 是企業看到物聯網支持的主要好處。
基於軟件的銷售模式面臨的挑戰
儘管這會帶來實質的好處和新的機會，但從硬件轉為基於軟件的銷售模式不是沒有挑戰。當提到實踐時，幾乎所有進行了改革或正在改革的組織 (96%) 都在進行轉型工作時遇到一些困難。
更加詳細了解面臨的挑戰，二分之一 (56%) 的回復者表示他們需要僱用擁有不同技能的員工。約三分之一的回復者表示，有組織發展的解決方案沒有集中的戰略 (36%)，採用以過時的遺留流程來管理新的銷售和營運方法 (34%)，導致轉型面臨挑戰。
採用基於軟件的收入模式的公司可以獲得三個主要好處：與客戶的長期關係，可預測收入流和明確的競爭優勢。從獲得產品使用的洞察力，到按次付費的付款結構，以及新的市場滲透﹏
有關報告由獨立技術市場研究專家 Vanson Bourne 代表金雅拓調查了美國、英國、法國、德國和日本的 300 位 IT 決策者。回復者來自製造軟件支持硬件的組織。
