通過混合雲改進政府服務
我們生活在一個變化的時代，因此政府部門均希望能向民眾提供更加迅速的回應服務。全球範圍內新興的和正在出現的風險，如全球經濟增長的不溫不火、金融市場的大幅波動、恐怖主義以及全球變暖引發的相關災害都只是其中的一些例子。這些往往都給政府在短時間內帶來了前所未有的挑戰。
民眾希望他們的政府能夠掌控這種風險，或者至少在地方一級上以快速回應的方式減輕這些風險帶來的影響。與此同時隨著全球資訊網路和社交媒體已經變得無處不在，民眾表達不滿的能力也已經在成倍增長。在私營企業，市場能為銷售者提供前所未有的選擇和服務回應。同樣政府服務也可以也應該更好的適應公眾的需求。
如果政府提供的服務無法跟上時代的腳步就會削弱公眾對政府的信任程度，而為了充分政府在社會變革中指導和催化劑的作用，政府需要進行轉變，技術在其中發揮重要的作用。根據聯合國 2012 年 2 月發佈的電子政務調查報告顯示，技術解決方案除了可以提供基本的電子服務外，還能發揮更多的作用。他們還能用作盤活滯後經濟和社會部門的催化劑。
除了成本的因素外，政府還應該重新考慮將電子政務作為變革的工具使用。調查報告顯示，良好的電子政務前景更加側重強調政府結構之間的聯繫，幫助政府建立包容的可持續發展的凝聚力和可協調的整合流程。
走進雲
雲計算就是一種可以幫助政府實現變革的令人難以置信的強大技術。雖然雲計算已經被廣泛應用於消費類中小型企業市場，比如 Gmail、salesforce.com 和亞馬遜 Web 服務就是其中的幾個例證，但雲不僅適用於企業部門，同樣也適用於政府部門。因此規劃清晰的雲發展路線圖將為政府機構提供了一個很好的方式來充分利用雲計算的可擴展性和靈活性，幫助他們為公眾提供物美價廉的，負責任的電子服務。不再受整合和管理以伺服器為基礎的傳統內部系統所固有的成本和複雜性的限制，將電子服務遷移到雲上能為用戶提供經濟節約的，可擴展的，靈活的解決方案。
根據研究和諮詢公司 TechNavio 2013 年 3 月發佈的最新調研報告預測，從 2012 年到 2016 年全球雲計算市場在政府領域將以 6.2% 的年複合增長率實現增長。實現這種增長的一個關鍵因素在於經濟增長緩慢的情況下用戶需要降低總體擁有成本的需求（與過去的十年相比）。
報告中還顯示，由於擔心雲的安全性或者資料隱私洩露的問題令用戶感到憂心忡忡，因此出於對安全性和資料監管的擔憂也影響了政府部門快速接受雲計算的步伐。
混合是未來的趨勢 – 解決方案就是混合雲
作為公有雲和私有雲的混合體，混合雲就是這個世界最好的解決方案。精心設計的混合雲產品規劃路線圖充分利用了公有雲成本低廉，擴展性和靈活性的優勢，又兼具了私有雲高度安全和資料監管的好處。
新加坡的 Government Cloud, 或者 G-cloud 就是這種發展路線圖的例證。在他們的發展路線圖中，他們闡述了每種雲計算模式都有著自己的優勢和特點，因此多管齊下是很有必要的。對於不太敏感的應用軟體而言，部署商用公有雲應用軟體能夠獲得成本節約的優勢。但公有雲無法滿足政府機構對安全性和資料監管的需求，因此部署一個私有政府雲（G-cloud）是政府部門整體應用的有力補充。
除此之外，框架還需要 G-cloud 和其他 dialing 雲之間的互操作性。因此構建一個有凝聚力的整合混合雲平台就意味著能為民眾提供更加快捷，更加靈活的電子服務，而新加坡政府作為使用混合雲解決方案的政府幾乎是獨一無二的。
在 2012 年 10 月舉行的 2012 年度 FutureGov 峰會亞太區公共部門技術論壇上，大部分的受訪者（63.3%）表示公共部門雲計算的未來就是混合雲。參與本次論壇投票調研的 151 位受訪者是來自全球 22 個國家和地區公共部門的負責人和技術專家。與公有雲 21.1% 和私有雲 7.3% 的得票率相比，顯而易見的是混合雲是可以幫助政府部門實現電子服務變革的一個技術平台。
張先生於開源領域擁有近 25 年經驗，現時他主要負責 Red Hat 的銷售及管理工作，當中更需為 Red Hat 制定針對香港、中國、澳門及台灣的市場策略。加入 Red Hat 前，他曾於 Novell 及 IBM 工作，擁有豐富的 Linux 產品知識。張先生擁有西雅圖城市大學工商管理碩士學位和 Supercomputing 博士學位，另外亦擁有愛荷華大學機械工程學位。
