雲端策略及經濟效益繼續成為2011年重要科技發展趨勢
隨著跨國公司繼續採用資訊科技作為策略優勢，Verizon披露十大商業科技趨勢。
Verizon Business企業策略高級副總裁Kerry Bailey表示：「隨著客戶對經濟的信心持續上升，我們早已作好準備，致力協助他們透過持續創新和追求卓越，推動業務更上一層樓。無論企業專注特定的行業，還是尋求更高的投資回報，Verizon的環球解決方案和專業知識都能協助他們實現更佳的業務成果，盡享競爭優勢。」
以下是Verizon預測可協助推動企業於2011年發展的十大趨勢：
1. 高智商網絡將成焦點 ─ 這些網絡包含超寬頻的傳輸能力、專為雲端而設的「超級」數據中心，以及於任何地方都可使用的個人化應用智能設備，將成為未來十年技術創新的跳板。企業於過去數年成功掌握提升營運效率之道，必將日益採用高智商 (IQ) 網絡的強大威力，發揮最具創造力、最有效率及最合乎成本效益的平台優勢，再創佳績。他們更會使用私有、公用及混合式雲端的全新交付模式，以及行業特定的解決方案，從而獲得最大的投資回報。
2. 一切皆可服務化：「騰雲駕霧」新思維 ─ 以應付高峰容量為目標來管理資訊科技資源的模式已經過時。時至今天，精打細算的資訊科技總監 (CIO) 只會因應業務實際需求，購買所需的資源。事實上，現時全新以雲端為中心的資訊科技交付模式讓企業無須作出大量的資本投資，或購買額外的資訊科技資源。精明的企業都深諳選購「服務化」(as a service) 解決方案以獲取更佳經濟效益，有助加快產品上市，以及幾乎在世界任何地方都能夠存取資訊內容 。
3. 保安理念貫徹始終 ─ 制定和實施完善的保安計劃僅是保護當今的分散式企業之第一步。良好的保安計劃包含持續的監測和調整，以有效保護企業機構，及遵循嚴謹的政府法規。時至今天，企業於部署新技術及保護現有的技術時，務必將保安元素融入每一個環節，涵蓋客戶端設備、雲端解決方案，以至最終用戶設備。
4. 企業應用方案趨向流動化 ─ 更聰明、更便攜的設備結合第四代無線網絡，以及對流動員工和先進流動企業應用平台的需求增加，將會使業務應用方案更具吸引力和更廣泛普及。精簡型客戶端模式可透過雲端儲存和提供應用服務，亦有助這業務穩定發展，同時把應用方案流動化以超越桌面平台，讓即使員工外勤工作時亦可真正無間斷安全存取。更多功能強大的設備，結合龐大的應用軟件庫和開發人員社群作為後盾，將有助企業利用以LTE為基礎的流動寬頻服務，為用戶帶來嶄新的流動運算體驗。
5. 視像將成為各式新應用的寵兒 ─ 視像能夠充分利用更高容量的無線網絡，進行面對面和人機互動，勢必成為最具魅力的業務應用之一。網真(telepresence)、高清桌面視像設備及以Web為基礎的視像現已廣泛應用於商務會議；視像將成為各行各業不可或缺的工具。舉例說，醫生可以查閱病人於數百英里以外地方拍攝的X光片，或製造商可以要求專家遙距診斷生產線的故障。全新的商業模式亦將會不斷演進，網絡商將會推出收費的數碼內容服務，以及可於多種類屏幕上播放的視像影片，這發展趨勢正在改變我們於辦公室、家庭和路途上使用視像的方式。
6. 機器對機器的不和諧引發轉型 ─ 我們使用出色的應用服務相互交往，背後其實有大量的機器不斷運作，以及自動啟動和作出回應。到2014年，估計有超過80億部設備將會連接到互聯網，使這個「物聯網」(The Internet of Things) 的設備數量於未來四年將超越網民人數 (註一)。損壞的機器將會自動要求維修，庫存物品用完會自動補貨，而流動設備只要具備IP位址，不論身處何地都可於特定時間點被找到。這些連網設備的廣泛普及，將會使我們的生活更便捷，效率更高。例如機器與機器的對話將有助促進智能網格的演進，以及改善健康護理，尤其在診症和治療方面。
7. 統一通訊及協作不只是「熱門話題」 ─ 隨著先進訊息、統一通訊及協作(UC&C) 等以雲端為基礎的服務訂購模式來臨，規模較小的企業將會利用這些新技術提升業務運作速度。較大型的企業將會利用專業的顧問服務，詳細規劃最佳發展方向，以便為全球各地業務部署統一通訊及協作方案。此外，年輕一代的員工大多喜歡「社群協作」(social collaboration)，企業必須提供有關的企業級工具，讓他們更有效回應同事間及客戶要求，亦方便同事間及與客戶間的相互溝通。
8. 告別IPv4 ─ 據ARIN (American Registry for Internet Numbers) 的資料顯示，互聯網協定第四版 (IPv4) 位址僅剩下不到5.5%。企業機構現時必須未雨綢繆，制定周詳計劃，確保一旦IPv4位址資源耗盡時，電子郵件、Web及企業應用軟件將可以透過兩種協定存取。全球各地的網絡服務供應商、私人機構和公營部門需要通力合作，確保網站存取不受影響，以及互聯網支援業務運作如常，順利過渡至新一代互聯網協定第六版 (IPv6) 標準。
9. 迎接通用身份 ─ 試想像用戶於虛擬世界中，只需使用一個用戶名稱和密碼，即可存取任何互聯網網站，或企業區域網 (LAN)。在2011年，全球多個國家和地區將開始建立實現這個構想所需的基建，這樣不但增添用戶的便利，更重要是，每個數碼用戶都可獲得更強的保護，有助減少資料外洩事故發生。事實上，誤用用戶名稱和密碼正是導致有關事故的主因。
10. 個人化激發創新 ─ 這是資訊科技總監 (CIO) 重新思考為企業創優增值的千載難逢機會。雲端、強化的流動化能力，以及對嶄新工作方式的殷切需求，將會激發出更具策略性的資訊科技部署方式。IP網絡將會不斷促成全新的網絡社群，以推廣及支援產品和服務。群眾外判 (Crowd-sourcing) 將會推動創新，而分析學將會扮演更重要的角色，以協助企業與客戶交往。此外，熱心的開發人員社群亦會受到客戶的啟發，想像出無數的創意解決方案，以及專為客戶度身定造的方案。
