香港上班時間使用社交網絡比率全球升高

[本報訊]近四分之一的受訪員工會從公司網絡上社交網站。

上社交網站已成為全球化的辦公室現象，即使越來越多的企業開始管制員工上社交網站，但員工還是有辦法突破安全封鎖。趨勢科技 2010 年企業使用者調查訪問了全球1,600位終端使用者，結果顯示員工在辦公室使用社交網站的比率已從2008年的19%上升至2010年的24%。過去兩年當中，員工在辦公室使用社交網絡的比率上升最大的是英國 (6%) 與德國 (10%以上)。

除日本之外，小企業與大企業的使用者比率並無明顯差別。然而，該調查卻發現，手提電腦的使用者比桌面電腦的使用者更常上社交網站。全球手提電腦使用社交網絡的比率從2008年至2010年上升了8%，在美國的使用比率上升了10%，而德國的則為14%。

在2010年，有29%的手提電腦使用者與18%的桌面電腦使用者表示他們經常在上班時間上社交網站；而日本的小型企業員工比大型企業員工較常上社交網站：小型企業的比率為21%，大型企業的則為7%。

在2010年受訪的國家中，能接通公司外部網絡手提電腦使用者，比固定使用公司內部網絡的使用者更大可能透過即時通訊 (IM)、網頁式郵件以及社交媒體傳送機密資料。而這樣的情形在德國和日本尤其普遍。

由於越來越多人透過社交網絡溝通，惡意程式亦因此開始利用社交網絡平台來散播。光是全球最大Web 2.0 Bot網絡KOOBFACE控制的電腦便高達51,000部，由此可見惡意程式威脅規模之大。因此，企業必須教育使用者有關資訊保安知識，並且策劃相關的資訊安全手則。禁止使用者在辦公室上社交網站反會增加企業的風險，因為使用者會想盡辦法避開電腦安全防護，此舉反而提高了辦公室網絡接觸到保安威脅的機會。

趨勢科技亞太區執行副總裁及全球研發總裁張偉欽指出：「社交網絡是拓展個人及職場人脈網絡的重要工具。大多數企業反對員工在上班時間上社交網站，以為只會減低員工生產力，但更重要的是這些以互動式技術為基礎的社交網站讓網絡犯罪者有機可乘入侵使用者電腦、竊取個人身分和企業資料，並且利用惡意程式破壞企業網絡。」