香港假期網上消費持續上升

早前我們提到有關中國國內的網上消費情況，那香港呢？剛剛我們便收到了一份來自 Adobe 的報告，該報告名為 2014 Digital Index Online Shopping Forecast 指數預測。數據預計香港年度假期的網上銷售份額將接近至全年的 20%。隨著流動裝置的滲透度愈來愈高，以手機和平板電腦消費的份額在 2014 年已見穩步增長，有望佔香港總網購份額約 18%。

該預測基於過去六年於 4,500 個網上零售網站中超過一兆及在 2014 年十月份內約 200 億的到訪數字進行分析。

隨著智能手機日益普及，該報告顯示日本亞太地區以手機成交的網上銷售份額正接近 12%。在香港，流動銷售的預期份額約 18%，智能電話及平板電腦在當中分別佔約 8% 及 10%，略高於新加坡。以手機成交的網上銷售份額在 2014 年初較波動，自五月開始穩步上揚，而在九月份則顯著下降，但隨著節日的臨近，報告預期該網上銷售份額會從十一月開始上升。香港人逐漸習慣以手機購物，因為這節省了他們最珍而重之的時間。

2014 年 11 月 11 日是中國最大規模的網上購物日，報告預計當天的網上購物總值將會超過 155 億港元，大幅拋離日本等亞洲國家。日本於其最大規模網上購物日的消費預計於亞洲排行第二，總值約為 50 億港元。雖然中國人於平板電腦的購物總值比其他國家的排名較高，其個人消費總值卻為最低。

報告預計中國、泰國、俄羅斯及巴西於假期月份的網上銷售與去年同期相比增長 20%，成為增長速度最快的國家。報告亦預計即使於最大規模的網上購物日，香港的個人消費額為約 25 元港元，遠遠落後於其他亞太區國家如新加坡的 53 港元及日本的 39 港元。

最後，研究更發現簡便的流動支付工具如 PayPal 亦讓消費者於電話及平板電腦購物時有更大信心。不少消費者已注意到定位營銷手法，有更多的消費者認為於商舖中收到相關訊息能為購物帶來幫助。這或會為數碼營銷人員訂立來年策略時帶來啟示。