100%本港自主研發 保險手機程式助你快速投保

100%本港自主研發 保險手機程式助你快速投保

手機隨時隨地快速投保及索償。本港保險科技初創公司Wesurance於本月27日宣布，繼去年推出首個提供保險購買與索償服務的流動平台後，再次與世聯保險有限公司及環聯攜手合作，推出全新版本流動應用程式(app)。新平台增添了多項業內獨有的功能，包括可以讓投保人士隨時在app內更改保單有效期、聯絡外遊求助熱線、授權未成年人士購買保險，並透過全球定位系統啟動及結束保單 。

Wesurance的行政總裁張忠華表示：「全新版本的Wesurance app 是針對現今都市人外遊計劃多變、希望享有更大自主空間、更大彈性的保險計劃而設。香港的保險市場滲透率比其他先進地區明顯偏低，只有三成多，鄰近地區例如中國及日本達六成。原因主要是市民覺得購買保險麻煩、價錢貴，而且索償手續複雜。Wesurance 提供的平台突破了這些限制，令購買保險及索償，由購買、更改行程、求助至索償都可以在app內幾分鐘完成，最適合數碼世代的年青人。」

去年推出的Wesurance app 提供一個由人工智能驅動、名為Amy 的私人助理，逐步指導客戶輸入資料，並採用環聯的「電子認識您的客戶」(eKYC)技術，透過臉部辨識核實用戶身份。

新平台加入了多項創新功能。首先，消費者可以在旅程開始前，隨時在app上更改保單日期，旅程完結前延長保單，每天保費相同，保單價格亦一目了然，節省客户聯絡保險公司及等待報價的時間。其次是「隨意行」功能。透過全球定位系統(GPS)，在客户離開和返抵香港機場時，自動發送提示信息，提醒客戶啟動或結束保單，切合忘記預先購買保險，或者經常外遊人士的保險需要。

為使客户身在外地時也可得到照顧，新平台採用網際網路協定(IP)通話技術，提供全球24小時緊急支援熱線服務。客户只要使用流動數據或連上無線網絡，便可聯繫求助或查詢當地旅遊資訊，省卻高昂的漫遊費用，同時讓客户更簡單快捷地獲取所需資訊，提升客户體驗。

新平台另一獨特之處，是可以讓監護人授權十八歲以下人士投保。Wesurance 意識到本地年青人因為學業或其他原因，越來越多機會獨自外遊，而市面上所有保險產品都要求十八歲以上的人士才可投保，因此首創監護人授權功能。監護人只需先在Wesurance app 登記，並連結未成年親友的Wesurance 帳户，他們購買保險時，平台會發送通知訊息予監護人

張先生續稱：「我們會繼續觀察市場的需要，跟合作夥伴世聯保險有限公司緊密合作，推出其他保險產品。我們亦會考慮引進更多技術，例如區塊鏈 (blockchain)，以提供更多創新和個性化服務，將Wesurance 建立為新一代的保險品牌，並推廣至香港以外地區，推動保險科技進一步發展。」