CIO 應如何制定 2015 政策及目標？

Gartner 一年一度對於來年技術趨勢的預測又出爐，看著這些似乎遙不可及卻又不斷「逼近」的市場變化，CIO 們該如何鎖定自己的戰略目標？早於 2014 年 10 月，Gartner 便正式對外發佈了 2015 年對眾公司和企業組織機構都具有戰略意義的十大技術與趨勢。根據 Gartner 定義，技術趨勢在未來三年可能對企業組織帶來重大影響。構成重大影響因素包括：顛覆現有的業務模式、使用者習慣或 IT 結構，投入大量資金，市場較慢才接納的風險。這些技術還會影響企業組織的長期規劃、方案與措施。

Gartner 副總裁 David Cearley 指：「我們所預測的十大技術趨勢，企業組織在進行戰略計劃時絕對不容忽視。企業不一定要用相同的速度投資所有技術，而是應該在未來兩年內就相關議題做審慎決策。」

Cearley 表示 2015 年十大趨勢涵蓋了三大主題：真實與虛擬世界的融合、實現智能無處不在的概念，以及技術對數碼化商業轉變所帶來的影響。這十大技術分別為：運算無處不在、物聯網（IoT）、3D 列印、無所不在卻無形的先進分析技術、充分掌握情境的系統、智能機器、雲端/使用者端的運算、軟件定義的基礎設施和應用、IT 網路規模，以及基於風險的安全與自我防衛。

與去年同期 Gartner 發佈的 2014 年十大戰略技術趨勢相比，Gartner 此次發佈的 2015 年十大技術在 3D 列印、智能型機器、雲端運算和軟件層面還是一樣。最不一樣的是，去年以流動為主的幾項大趨勢已經不見蹤影。這表示，Mobile 技術、App 已經不再是一個趨勢，而是已得到切實的部署/落實。這也代表了現在企業和組織機構已經用一種越來越開放的態度看待資訊科技，看待 IT 發展，也讓我們看到 CIO 在企業當中的重要性不斷提升。安全已經好幾年沒有出現在趨勢裡，今年十大技術提及到基於風險的安全和自我防禦，從此看來 CIO 們仍然將安全性放於首位，並揭示出 CIO 們亦非常關注「安全」問題。

我們在探訪 CIO 的過程中發現，很多人對這些技術如同往年一般持觀望態度，不願意做第一人，也不敢輕易採用。但是，我們卻發現，在聽到運算無處不在、網路規模 IT、智能型機器方面，還是有很多 CIO 們流露出期待的神情。看來，智能無處不在、技術對商業未來的改變將會是 CIO 們密切關注的話題。