Acronis J. Jager：雲端備份更符合異地備份的原則

數據對企業越來越重要，任何 IT 部署背後都需要考慮到數據的安全性及備份，兩者可以說得上是缺一不可。提到備份方案，市面上有很多，例如是雲端備份、DR 災難復原方案等等；提到備份，近日我們便有機會與備份方案商 Acronis 的資訊總監 J. Jager 交流，當中我們便分別以真實來自讀者的情況以及與備份有關的常見問題向他提問，看看他的見解如何。

［編：編輯］
［J：亞太區及新興市場執行副總裁 J. Jager］

編：現時 Backup 方案有很多種，而 Acronis 本身亦擁有眾多方案，那究竟甚麼是最主力的產品？

J：雲端備份是現時最主要關注的項目，從 Acronis 推出的產品中可見其一；另外是去年 2014 年我們收購了 Nscaled、Backup Agent 等，透過融合新技術，這些動態改變了產品研發的取態。現時所有對應物理機器的備份方案都有了相應的雲端版本，這令到 Acronis 可以更迅速地推出新產品以回應市場需要；那當然就是雲端產品同樣可以更快更新其功能；另一重視的會是方案本身提供到的流動性。我們明顯見到流動性、流動裝置及相關服務都是十分重要的新興市場。越來越多企業要接受 BYOD 這現實，但同時卻不能確保這些裝置存取環境安全，這就是 Acronis Access 目前最關注的功能。

編：對於具規模的企業而言，要部署一個特大儲存池並非難事；然而對於中小企業來說，往往會因欠缺資源而寸步難移；為此 Acronis 可以為中小企提供意見嗎？甚麼策略可以解決其需求？

J：其實中小企需求變化很多，Acronis 在這方面有不少強項是對應中小企而設的；考慮到所缺的不止是 IT 預算，而是懂得運作方案的技術人員，我們以簡單容易作為出發點來設計產品，並且提供齊全功能，對大部份中小企來說簡易才是他們目前需求；而 Acronis 方案由於可部署在任何現有硬件上，因此備份的硬件架構並不影響 Acronis 方案的運作。中小企一般要系統擴充時，都會分分階段加入不同硬件，這令備份變得複雜；但 Acronis 正好免卻這些考慮，IT 人員不用管理多套工具，其實是節省了人手成本。

編：雲端備份會否成為未來中小企的主力備份方案？

J：雲端服務出現對中小企提供很大幫助，數據對任何企業都非常重要，任何時候都需要有一個完整可用的備份，所以中小企與大企業無異，都需要找專業的供應商提供可靠的備份服務，而非單靠那些自行 DIY 簡陋及不可靠的平價方案；由於管理 IT 工作只是營運項目上的一個小部份，並非其核心業務；而透過將之雲端化，中小企除了可以較相宜的成本採用專業級數的備份基建之外，更可節省聘請人手管理備份硬件；現時雲端方案於中小企應用的例子已經愈來愈多，而雲備份是其中的佼佼者，可以說是落實有效備份方案的一個起點。

以經驗而言，企業最少需要有三個備份副本，並需分佈不同儲存裝置，最少一個儲存在異地。很多中小企都做到三個副本，但作異地備份的並不多，所以這個儲存區域出現問題，所有數據都可能會遺失。因此利用雲建立另一個物理位置，是最具成本效益的異地備份方法，同時更令費用大大降低。

編：現時 Acronis 是否支援中央管理？VM 及實體機能否同時以單一方案進行備份？是透過 Agent 還是其他方式實現呢？

J：Acronis 現支援 VM 及實體機，方案最大特色是支援任何類型的工作環境，即是虛擬、實體、Windows、Linux 以至任何 VMware；這是因為 Acronis 的出發點是以數據為中心，任何新數據都可由這單一方案進行備份；單一方案可讓用戶中央一次過管理所有數據狀態，以單一政策更易管理，減少人為錯誤令數據外洩；至於備份方面，則可透過安裝 Agent 或 agentless 的方式，視乎不同需求作不同部署；例如 Agent 可以在本地端作數據重覆刪除(deduplication)，每個應用環境不同。

編：現時 Virtual Tape 技術不乏支持者，很多企業仍然以 tape 作備份，Acronis 是否支援 Virtual Tape？並且能否開啟備份以查看單一檔案？

J：Acronis 支援 Virtual Tape。

編：我們從讀者中選擇了三個實例，他們在備份時面對不同挑戰，Acronis 會怎樣建議並提供解決方案？

個案一：一位 IT 主管要為公司計劃一個七年 Full Backup 方案，每個月會有 14TB 數據需要完整備份，所以往後就會產生 1.1PB 數據。

J：Acronis 方案收費計算並不以容量為收費單位，而是以機器數量，包括 VM 作計算，所以容量再多方案成本都不變。但如此龐大容量若有可能使用雲端備份，所使用的空間就會按用量收費；另外在雲端的數據可以被壓縮及進行 Dedup，所以實際數據量很難預估，建議企業可以下載試用版，如此可以計算出實際所需空間。

個案二：根據企業政策，所有備份只能在單一備份伺服器內，但不能放在外置儲存裝置；現實環境令讀者難以落實有效的備份及建立管理，Acronis 有沒有提供合適方案減少備份容量？

J：有很多方法可以減少容量，Deduplication 可以節省達 6 成數據內容，要作精確預測才可了解多少數據可減少，但一般運作都可減少 4-5 成。

個案三：該企業建立了 MPLS，由辦公室到數據中心頻寬 4 MB，用作備份該 14 TB 數據及作為 DR。寬頻略為不足下，Acronis 有沒有網絡優化工具幫助減輕頻寬問題？

J：Acronis 會提供網絡優化方案，因為用雲端備份網絡頻寬最為重要；Acronis 已可針對數據進行壓縮並提供封包優化技術，另外亦都利用了 Incremental Backup 來減少數據傳輸量；至於重覆的數據則不會再次上傳。此外 Incremental Backup 可以提供版本記錄，令往後回復數據時更加容易。

編：在 Failover 方面，因為 double replication 技術的出現，當災難發生時所有 VMs 都會很安全，而且回復後更可以暢順地由數據中心轉移到辦公室。對此，Acronis 能否支援 DR Reverse 功能？

J：在 Disaster Recovery 上不應只再談數據回復完整性，反而應著重於數據回復速度；根據數據量多寡，一個完整回復可能需要數分鐘到很多小時，因此我們看到企業對加快回復的要求愈來愈高，更是現時最大的挑戰；所以 Acronis 去年便收購了 NScaled，同時更推出了 Disaster Recovery as a Service 的功能。此功能可以透過 IP 以獲取虛擬機的 bootable 資料，以及可以於回復過程中取得 VM 內的數據，這些都能有效地加快回復速度；相比往日費時的傳統回復過程是很大的進步。