Apps 提升企業形象、24 x 7 使用體驗即時收風

隨著智能手機愈來愈流行，企業間都開始考慮開發更多的手機應用，而且亦更重視用戶的使用體驗；事關用戶是否擁有良好的使用體驗，將直接影響企業的整體形象，因此已經是不得不重視的一大要點。要提升用戶體驗，良好的基建帶來順暢的速度是其中之一，另外應用的設計是否整齊/華麗、應用本身功能是否實用、使用上是否容易等，都是提升用戶體驗的重要因素。

HP 最近便進行了一項環球研究（HP CMO Study），結果發現在亞太區逾 70% 的首席市場營銷官(chief marketing officers)利用流動應用程式與客戶連繫。然而，接近 85% 的首席市場營銷官指出這些面對客戶的應用程式必須更易於使用，才能確保客戶的忠誠度及保留度。

而為了令所設計出來的 Apps 更容易使用，坊間亦有機構針對應用程式策略開發相關方案，透過這類型方案，將可集中為開發者提供一個簡化的結構，以應付開發不同應用的需要，同時更加入雲端元素，令應用開發期間的工作更方便、更快捷，藉此減低開發成本。

其中一家廠商 HP 便推出名為用戶體驗設計服務 (HP User Experience Design Services)，透過此服務將可協助開發者設計、開發及部署連繫的應用程式，令其開發出來的應用，無論是對外或對內都可提供一個簡單直接的用戶體驗；配合上 HP Anywhere 軟件平台，讓開發者及機構能夠設計、建立及分配與後勤系統安全結合的直接企業流動應用程式。

此外，新加入的 HP Anywhere Developer Zone 能提供 HP 軟件開發者套裝、示範及應用程式手冊之存取、知識共享等，讓開發者得以加快企業流動應用程式之設計及創建。現時 HP 亦宣佈了兩款新的方案，包括有 HP Real User Monitoring(RUM)9.22 軟件，此軟件可讓開發者監測在 Android 平台上運行之流動應用程式的用戶體驗；另一款則為 HP Performance Anywhere 軟件即服務，此軟件主要可讓開發者監測流動應用程式及無線網絡的表現及可用性。