BYOD 成中國未來十大策略性科技趨勢
BYOD 大家聽得多,究竟在中國內地的情況如何?中國企業對於 BYOD 的態度又如何?在中國內地,由於其地域廣闊,因此 BYOD 的部署情況遠比香港更為普及,而就在今天,由 Gartner 公佈的最新報告亦顯示,BYOD 將成為 2014 年中國十大策略性科技趨勢;同時 Gartner 亦預期,中國企業 2014 年在科技產品及服務的開支將達 1,406 億美元 (8,540億人民幣)。
Gartner 把策略性科技定義為在未來三年內對企業有重大影響的技術。當中構成重大影響的因素包括:具備顛覆資訊科技或業務的龐大潛能、需要大量資金投資,或未能及時使用有關技術會危害企業本身。策略性科技可能是一項現在已發展成熟或/及已較廣泛使用的技術,也可能是一項能夠促進策略性業務並加強優勢的新興技術。
2014 年中國十大策略性科技趨勢包括:
多元化流動設備及管理
隨著企業廣泛採用員工自攜設備 (BYOD),流動設備策略變得更複雜及更具挑戰性。至 2018 年,愈來愈多元化的設備種類、運算方式、使用情況,以及互動形式,CIO 的首要策略目標將圍繞管理這些眾多範疇。中國 CIO 所面對的情況更為嚴峻,因為低階智慧手機在中國市場十分普及,形成更快速替換智能設備的週期。另一個顯著分別源於中國員工傾向長時間工作,以及混合工作與生活,因而形成數碼趨勢。
流動應用及應用程式
流動應用及應用程式將繼續在 2014 年增長,現時並沒有任何跡象顯示這個趨勢將會放緩,流動服務需求強勁,更超越早期的資訊及內容存取階段,把各種新功能帶給用戶及企業。透過流動設備來探索世界變得極為普遍,中國企業正採用各種創新互動科技,如 QR code、音訊、虛擬實境 (augmented reality)、手勢操控及近牆通訊 (NFC),當中以 QR code 最流行。企業正加快採用流動應用並成為使用有關技術的先驅,以銀行及航空公司為例,他們為用戶及員工提供各類流動應用,例如流動銀行、自助登機服務及客艙服務。
社交網絡商務 (Social Commerce)
社交商務是透過社交網絡及社交媒體以促進銷售交易。中國企業早於五年前,較西方企業更早使用並成功部署社交商務的個案。美國及歐洲最常見的個案主要圍繞商品測試,在社交網絡購物及進行社交網絡商務的成功個案仍屬少數。中國則恰恰相反,社交網絡商務主宰了整個市場。騰訊 QQ、騰訊微信 (WeChat) 及新浪微博已成為中國三大主要社交網絡,讓企業藉此推動社交網絡商務。
物聯網 (Internet of Everything)
直至 2020 年,全球物聯網內將包含 260 億台設備,而相關物聯網產品及服務供應商將帶來超過 3,000 億美元的收入,主要集中於服務領域。為了讓中國成為物聯網發展的先驅,中國的眾多領袖都大力支持及提倡物聯網發展。中國政府也公佈了一系列重大政策以實現物聯網創新,當中選出九大範疇作為政府投資的重點應用,包括智能工業、智能物流、智能農業、智能電網、智能醫療、智能家居、智能交通、智能城市保安與管理,以及智能環保。
混合式雲端及資訊科技服務代理
混合式資訊科技雲端將是雲端運算世界裡的關鍵運營模式。隨著有更多的雲端運算服務興起,一個可為企業提供更有價值的資訊科技管理服務供應商將逐漸增多,這類服務供應商能夠確保企業在雲端服務供應商選取、營運管治、支付雲端服務費用、混合式雲端整合、雲端管理、雲端保安及法律遵循等方面,可以發揮最大的效益及效率。有大部份中國企業已經開始利用雲端運算,同時也逐漸接受這種嶄新的運作模式。不過,由於有一些外部及內部的因素,中國企業未能部署成功的混合式雲端環境。儘管如此,在未來三年內市場亦會更加強烈需求混合式解決方案,促使中國企業開始在混合式資訊科技架構下採用各類技術,以實現安全、管理及管控方面的解決方案。
雲端/用戶端架構
智能手機銷量的高速增長、設備與品牌的多元化選擇,以及持續增長的流動應用生態系統,為企業在中國創造了採用雲端/用戶端應用的嶄新模式。4G 服務正式推出及新興的公共雲端服務將在不久將來進一步推動流動服務發展及用戶端/雲端架構的改革。CIO 及企業資訊科技部門必需思考如何提供一個涵蓋所有流動終端設備、統一且無縫整合的用戶體驗,因此重新獲得軟件工程最佳實踐範例,從而平衡整體化、模組化、目標化及服務型等各類不同方式。幸運的是中國企業在採用全新模式的時候,所需摒棄的傳統阻礙相對較少。
個人雲端時代
中國的使用者正在逐漸接納各式各樣的個人雲端服務,例如串流媒體中的土豆、社交網絡中的微信、雲端儲存及跨設備跨平台資料同步中的 QQ 空間。不過,中國的個人雲端服務與大部份其他成熟市場的分別主要在於現有的盈利模式。目前中國市場上所提供的大多數個人雲端服務均為免費為消費者提供,甚至包括串流媒體服務。不過,隨著中國的企業愈來愈關注如可透過個人雲端把相關服務拓展至員工、合作夥伴或客戶從而提升營運效率及收入,這個狀況將會有所改變。
軟件定義一切 (Software-Defined Anything)
軟件定義一切 (Software-defined anything,簡稱 SDx) 把資訊科技服務 (例如:運算、網絡、安全及儲存) 從硬件底層釋放出來,因此也把虛擬化概念擴展至一個全新的層面,即提煉及合併所有的數據中心資源,同時實施自動化管理。數據中心 SDx 的核心元件包括運算虛擬化、軟件定義網絡 (software-defined network,簡稱 SDN),以及軟件定義儲存 (software-defined storage,簡稱 SDS)。在中國,SDN 在 A 類企業、一些大型的電子商務及雲端服務供應商中崛起得非常迅速。儘管 SDS 尚處於萌芽階段,但其潛在商機已經吸引了一批全球知名技術供應商 (如 EMC、HP 等),而中國廠商 (如 DataCore) 及全球新興企業 (如 Nexenta) 亦已在中國市場推廣相關解決方案。
互聯網規模資訊科技 (Web-scale IT)
對大部分的中國企業來說,互聯網規模資訊科技是一個新概念,而消費者文化的崛起正改變著企業的營運方式。數碼化市場推廣及電子商務需要高效及靈活的資訊科技支援,同時考慮到中國有最大規模的流動及互聯網用戶數量,延展能力將成為資訊科技系統必須考慮的一大問題。這些因素對傳統資訊科技在延展能力、成本及回應速度方面帶來了眾多挑戰。互聯網規模資訊科技不僅專注於具有延展能力的資訊科技設備及技術,同時亦與營運流程及組織架構有密切關係。
3D 打印是以 3D 打印機把數碼模型製作為實物。現時,該市場可以廣泛分為三個類別:生物打印、消費者 3D 打印,以及企業 3D 打印。3D 打印的主要優勢在於能夠訂造或製造無法大量生產的物件。3D 打印在中國的發展潛力極高,涵蓋了產品設計及製造 3D 打印機和打印材料、生物打印,以至 3D 打印服務等。