Google Drive 一星期壞三次！如何令企業放心使用？

Google Drive 的確是一個十分好用的服務，而筆者亦有付費以示支持，但可惜的就是在剛過去的一星期內，Google Drive 便壞了最少三次，令到數以百萬計的用戶受影響。

Google Drive 本身會將檔案與家中或辦公室之中的設備進行同步，但在上週出現問題時，同步服務便終止，或多或少都令用戶受到影響。根據 Google Apps Status 的資料顯示，第一次出現問題在美國時間星期一，服務受影響達 3 小時，影響了 33％ Google Drive 用戶。

有指問題出現的主因是 Google 的網絡控制軟件出現問題，因此令系統自動將流量轉移到未受影響的網絡及伺服器之中，同時亦令其他系統出現一連串的問題，因而令用戶無法存取到 Google Drive 之中的檔案。及後 Google 已修正了有關錯誤，同時亦更改其平衡負載政策，並增加不同服務之間的隔離度，從而避免有關情況再次出現。

不過幾日後，美國時間 3 月 20 日，Google Drive 又再次出現問題，服務終止了約兩小時；接著於美國時間 21 日至 22 日，Google Drive 用了約 12 小時進行修復工作，但直到現時為止仍未清楚有甚麼因素令 Google Drive 一星期壞三次。

其實很多企業都要求寄存服務公司提供 99％ 在線時間保證，而 Google 一直以來都提供到相當穩定的服務，今次事情或多或少都影響了 Google 的聲譽，希望 Google 能對症下藥，找出問題所在，以免日後再次發生同類型事件。