O2O 變身成社交活動新途徑
Nielsen近日發佈流動社交用戶需求與行為調查報告,報告顯示,流動社交不只在流動設備的簡單延續,LBS(Location Based Service)技術在流動應用上也為流動社交提供了新的發展機遇。很多人對以興趣為目的的社交有著強烈的需求,而流動設備中的LBS功能使O2O(Online to Offline)式興趣社交愈來愈方便。未來O2O式的社交應會成為一個新的發展方向。
社交應用是用戶在流動設備的主要應用之一,流動用戶中有60.2%的人在使用手機社交軟件。超過九成的流動社交使用者幾乎每天都會使用社交App,每天在社交媒體上所花費的時間為1.5小時。七成以上的用戶會在閒置時間使用社交App。由此可見,流動社交平台應用已日益成為不可缺少的社交工具。
LBS(Location Based Service)技術的出現使社交網路上的資訊可以以空間和時間兩個方向進行組織。目前大多數社交應用都具備了LBS功能,而LBS包括了興趣社交、聚會活動、交友和社區生活在內的多種應用有望成為未來流動社交發展的重要範疇。
在PC互聯網階段,大家已經可以通過網路來尋找相同興趣的圈子,但O2O式的社交仍受到技術的限制。在流動互聯網階段,社交應用逐漸成為尋找興趣圈子的重要途徑, LBS功能使人們可以更方便在上線下進行興趣社交,同時流動社交應用又具有“隨時隨地”的巨大優勢。
用戶對O2O興趣活動較為熱衷,近八成的受訪用戶參與過O2O興趣活動。在所有的受訪用戶中,作為擁有LBS屬性的社交應用,用戶對O2O興趣活動更為熱衷,超過半數的用戶經常進行從線上到平日的興趣社交活動。與此同時,七成以上的受訪用戶表示未來會增加對於O2O活動的參與,O2O興趣活動也將成為社交應用發展的方向之一。
和PC的社交一樣,流動社交同樣也面臨著平台化的考驗,任何一個流動社交App都處於平台化,在這一角度的某個點上。平台化的流動社交依賴全方位的服務來吸引大量的使用者及資源,並以此獲得盈利;另外,社交應用則為某些小眾使用者提供服務,或者為使用者某方面的需求提供專業服務。這些社交方式都是值得期待的發展方向。