PayPal 數據顯示 PayPal Here 有助香港小型企業增長

小型企業要在香港開鋪頭做生意，是有一定的難度，因為鋪租是相當之昂貴，如果真的想在香港大展拳腳，有一些小老板會將物品放到網上商店等消費者來買，但是香港的消費者總是對網上的物品接觸不到，所以感到不太喜歡。所以亦有一些小老板會在樓上單位開設店鋪 (樓上鋪)，因為樓上鋪比起地下鋪的租金不會貴，只要做一些宣傳就可以令消費者上來購物，但如果消費者想購買五件總值一千元的物品，可是帶不夠金錢，只能放棄幾件物品，這是小老板們不想看到的。

因此，PayPal宣布 PayPal Here 於香港全面推出之際，正正解決以上的問題，因為消費者只要有信用卡就可以購買物品，不會再有限制。而 PayPal 聯同香港零售科技商會 (Hong Kong Retail Technology Industry Association，RTIA) 和香港中小企促進聯會 (Hong Kong SME Development Federation，HKSMEDF) 所進行的最新調查報告顯示消費者購物行為的動態變化，有 99.5% 受訪者要求本地中小企提供「隨時隨地」的信用卡支付方式。在 PayPal 宣布 PayPal Here 於香港全面推出之際，這項最新的調查報告表明，去年區內商戶如增切收取信用卡或扣帳卡支付，有可能從消費者的身上額外收取高達港幣28億元零售款項 。實際上，有 43% 受訪者聲稱他們在過去一年曾遇到被拒絕使用信用卡或扣帳卡來進行支付的情況，原因是該間商戶並沒有提供該類支付方法。此外，四位受訪者中有一位 (26%) 在最近一次購物消費在港幣 50 至 500 元之間時，不能以信用卡付款。調查亦涉及有關消費者購物習慣，並發現消費者特別渴望可以隨時隨地使用信用卡支付交通工具 (例如的士) 費用 (43%)、購買街頭小食 (29%)、在街市購物 (17%)，或支付私人導師或教練的費用 (15%)。

隨著 PayPal 今天宣布在香港全面推出 PayPal Here 流動支付方案，PayPal 亦展示了致力促進香港中小企業增長的承諾。PayPal 將會為本地中小企業商會，包括香港零售科技商會、香港中小企促進聯會，以及香港中小企業總會，預留 10,000 個 PayPal Here 讀卡器裝置。這些讀卡器將會是免費提供與這三家商會的會員使用，令他們能夠隨時隨地進行交易，為他們的顧客提供比以往更多支付方式。

PayPal Here 於今年3月向特選中小企獨家推出，在澳洲、加拿大、香港及美國試驗有關服務。自此，PayPal 看到市場對 PayPal Here 的龐大需求。在推出後的首月，在全球便有超過 300,000 家商戶登記並表示有興趣使用有關解決方案。PayPal Here 是一套流動支付解決方案，讓小型企業和企業家只需安裝免費的流動應用程式，以及在智能手機的耳機接頭插入全面加密的三角形讀卡器，即可接受多種付款方式。PayPal Here 讓所有擁有一部 iPhone 或 Android 智能手機的用家能隨時隨地收取信用卡、扣帳卡及 PayPal 支付，所收取到款項亦會即時過戶到商戶之 PayPal 戶口 。PayPal Here 具備 PayPal 的世界級保安、風險和欺詐管理實力作為強大後盾，允許小型企業以多種方式收取付款，包括使用讀卡器刷卡、手動輸入資料、掃描信用卡資料，以及接受 PayPal 付款。

香港現有大概 30 萬家中小企，我們聯會亦一直與多家中小企業合作，致力於本地發展中小型企業並從而提升本地經濟發展。我們其中一項重要的使命是促進科技發展，讓中小企可透過科技來帶動業務成長，並提升營運效率及增加競爭性。我們非常歡迎 PayPal Here 流動支付方案於香港全面推出，並為 PayPal 向我們的會員及其他中小企業預留了 10,000 個讀卡器感到鼓舞。透過擁有能夠隨時隨地收取付款的能力，相信中小企能夠進一步加速本地經濟發展。

這項最新的調查報告明確指出，香港作為全世界擁有最高智能手機滲透率的城市，本地消費者已愈來愈習慣使用信用卡和於流動裝置購物消費，並正不斷提倡商戶更廣泛接受信用卡和扣帳卡付款。自今年 3 月以來，我們看到各行各業對 PayPal Here 的殷切需求，涵蓋音樂教師、婚禮攝影師，以至兒童鞋設計師等業務範疇。從今天開始，PayPal Here 將全面推出以供全港商戶使用，希望有助更多中小企配合這個日益增長的消費者需求，以及受惠於新收入來源。

PayPal Here：讓本地小型企業享有的優勢和功能概要

– 最多付款方式：刷卡 (Visa、萬事達卡或美國萬通之信用卡和扣帳卡)、手動輸入或掃描卡上資料，並能直接從應用程式發出帳單，以及接受 PayPal 付款
– 更簡單、快捷接受信用卡付款：只需下載 PayPal Here 商戶應用程式與訂取讀卡機，便可以開始接受信用卡、扣帳卡和 PayPal 付款，過程快捷方便
– 瞬間收款：無論有關交易是透過刷卡、輸入資料或掃描影像，或通過 PayPal 支付完成，有關款項會直接存入商戶的 PayPal 帳戶
– 安全穩妥：PayPal Here 使用端對端加密技術，以協助保護讀卡器所取得的卡資料，並擁有具備 PayPal 的世界級保安、風險和欺詐管理系統作為強大後盾
– 24×7 全天候客戶支援：實時電話和網上客戶支援－全球 17 個支援中心、超過 6,000 名客戶服務人員隨時候命
– 簡單的固定費用：流動應用程式將免費提供給商戶和消費者使用，而讀卡器於限定日期內免費提供， PayPal Here 不會收取開戶費用，並且帳戶月費全免。此外，每次刷卡和 PayPal 付款所收取的手續費極具競爭力。本港實行的收費為付款額 3.9%，另加港幣 2.35 元
– 獲得 PayPal 作為後盾：PayPal 是世界上最值得信賴的收款方式，在全球 190 個市場有超過 1.06 億個活躍帳戶，並且支援以 25 種貨幣進行交易

調查方法

PayPal 香港在香港中小企促進聯會和香港零售科技商會的支持下，進行了一項調查，研究本地消費者於過去一年光顧零售商的購物行為及手機付款習慣。這項調查於 2012 年 6 月至 7 月以網上問卷方式進行，合共收回了 513 份問卷作分析。

筆者訪問了布娃布娃亞太有限公司，他們是位於樓上鋪開設一間 Showroom，他們專門售賣布娃娃。客人會在網上或者前來購買物品，之前有考慮過申請 EPS 服務，但是申請的手續非常之複雜，當他們看見 PayPal Here 就決定馬上申請，而申請手續亦相當之簡單。在初時使用 PayPal Here 已經令到收入高了 30% 之多，同時客人前來購買時的收錢手續亦比以前快了一些，最有驚喜就是當在展覽或者在地鐵交收時十分之方便。他們想不久之後在送貨時都會使用 PayPal Here 來交收，令到業務不段上升。