(第一篇) SolarWinds 網絡效能監測方案教學
網絡環境愈大就會更加容易出現網絡問題，因為在網絡上經已加入了很多裝置，例如網絡設備、伺服器及各式各樣的系統，在互相影響的情況下，很難去判斷在那裡出現問題，如果繼續不應對的話，結果是令到公司員工需要經常尋找 IT 同事協助，長遠會令 IT 同事花費了大量的工作時間用於支援工作上，亦變相浪費公司金錢及影響公司的商譽，以下兩個例子由真實事件改篇而成。
例子一
一名在金融公司中工作的 IT 主管，經常存取內部資料庫已是家常便飯的事情，然而當網絡問題出現時，便會令到存取速度援慢，在這幾秒鐘的時間裡便能夠影響公司的生意，正所謂「秒秒鐘幾百萬上落」。
例子二
一間 Call Center 公司，內部安裝了 VoIP 裝置作營運之用，眾所週知 VoIP 對網絡要求甚高，很多 IT 管理員自然會在網絡上分隔了 Voice Vlan 以防止其他的 Data Vlan 影響 Voice Vlan 的效能，然而往後卻不斷有員工投訴 IP 電話的聲音有時會有「回音」及「延緩」的問題，對方聽起來很不清晰，令到客戶對 Call Center 失去了信心。
以上這兩個問題，究竟是網絡出現援慢，還是伺服器出現負荷所致？大多數在這種情況之下，只會停留在推測那裡出現問題，因此一套網絡診斷工具便顯得相當重要。事關透過有關工具便能預先令我們知道那裡出現問題，從而能及早去解決。而筆者今次教大家架設的是 SolarWinds 旗下一套網絡效能監測 (Network Performance Monitor)，此方案只需於網絡中的其中一部 Windows 伺服器上進行安裝，就能一覽無遺地去監測網絡裝置及伺服器的效能，而這些網絡裝置及伺服器在 SolarWinds 的教學之中，我們將簡稱節點 (Node)。
這套網絡效能監測的厲害之處是能讓你設定排程尋找最新節點，又或者節點有所改動時亦都可以得知，同時更可取得各大品牌的機器名稱，例如 Microsoft、Cisco、HP、Dell 及 VMware 等等。管理員可以自行設定電郵通知 (Email Notification)，萬一節點真的出現異常情況，系統會即時以電郵通知管理員，無論管理員身在何處，只要手機中的郵件服務已設定好與公司電郵伺服器進行同步的話，馬上取得通知。如果想知道那頭十個節點出現異常情況，我們亦能在「Top 10」列表中查看得一清二楚，列表中詳細列出節點「網絡封包遺失」及「CPU 負載」等等資訊，所以這套軟件適合擔任 IT Infrastructure 職位的同事使用。
在一間跨國企業公司工作的 IT Infrastructure 同事，由於需要負責去管理多個地點，而網絡效能監測便為他們提供了一張「網絡世界地圖」，令管理員可於地圖中分配節點，令管理員更加清楚公司整個跨國 IT 結構的所有節點狀態，因此 SolarWinds 網絡效能監測對一間公司，尤其是一家跨國企業便顯得十分有用處。
如果大家不急及待想體驗 SolarWinds Network Performance Monitor 的話，可以在這裡登記後下載。
下一篇將會與大家探討安裝 SolarWinds Network Performance Monitor 軟件的過程。
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