UDomain 科技發展部總監范健文：優化應用、網站是減少頻寬支出的最佳方法
如果說互聯網影響全世界，相信大家都會認同，透過互聯網大家可實時得知來自北半球、南半球的即時資訊，而企業亦可建立自己的官方網站或手機應用，配合上社交網絡的威力來增加曝光率及收入途徑，最終為企業帶來了全新的營運模式。不過隨著智能手機用戶愈來愈多，加上社交網絡突如其來的宣傳效應，企業的伺服器是否有足夠的資源應付突如其來的瀏覽者？又是否能擁有足夠的頻寬以保持網絡速度？今天我們便邀請到 UDomain 的專家進行專訪，並從中探討一下流動裝置與社交網絡所帶來的挑戰。
問：記者
答：UDomain 科技發展部總監 – 范健文 (Eric Fan)
問：現今流動裝置盛行，應用更依賴網絡進行存取，就這種趨勢，你認為現時香港企業正面對著甚麼難題？
答：就我們所見，現時流動裝置如 iPhone、Android 流行後，使用互聯網的習慣已經出現 180 度的轉變，例如玩遊戲、睇報紙、聽收音機等都已轉到流動裝置平台進行，而這種趨勢的背後隱憂亦漸漸浮現。所指的隱憂是開發者往往將開發過程從傳統的 PC、Mac 軟件轉移到流動裝置平台，這本來並非壞事；但香港的開發者由於需符合公司的要求，開發過程比較著重於表面質素及交貨速度，卻甚少針對應用進行壓力測試，這導致了一個明顯問題，就是當應用的使用人數愈來愈多時，便會出現「死機」情況及應用效能下降，這是我近年來看到最常出現的問題。
問：就我所知，以往頻寬是一種昂貴玩意，而近幾年來流動裝置盛行，企業不得不增加購買頻寬以應付客戶需要；就上述問題，你認為香港企業在頻寬使用方面，未來的趨勢及發展會是如何？會否出現爆炸性增長？
答：從一些國際數據中看到頻寬在近年來並沒有加價，反觀近年來愈來愈多海底電纜成功鋪設，因而令頻寬價格將會出現下調空間；你提到一個非常好的名詞，那就是「爆炸」，何謂爆炸性增長？這訪問如果在早幾年進行，相信我未必能答覆到你今天提出的問題，事關在早幾年前，知名的網站又或者偶然會出現爆炸性瀏覽人數增長的網站可能只得一些知名的新聞網站，一來甚少例子，二來作為管理員亦可十分容易預測到未來 10 年的頻寬使用量；但現時流動裝置盛行，這對頻寬的需求愈來愈高，加上社交網絡的人傳人宣傳特性，令企業的伺服器難以應付突如其來的爆炸性增長，這將是未來的一種趨勢，同時亦是企業面對的一大難題！
問：就你們所知，一般佔用較高頻寬的應用/方案/服務有那些？
答：近幾年來，我們亦有為客戶提供如 Live Streaming（實時串流技術）、線上全民投票活動等，這些便是對頻寬有相當要求的例子；而如果要明確指出實際例子的話，現時 881903、商業電台等網站及節目均使用我們的服務，她們所提供的包括網站、視頻、實時串流電台節目等都對頻寬有一定要求。
問：企業均希望透過有效的管理來控制頻寬支出，就這方面你可以給企業一些建議嗎？企業要採取那些措施以更有效進行頻寬管理？
答：其實寬頻無論有多少，都總會被用盡，所以當企業需要推動佔用較高頻寬的服務時，便要問問自己對這些服務所佔用的頻寬量的期望如何，該服務是收費模式還是免費服務？從而讓自己有更充分的預算。假如企業有特定的頻寬用量限額的話，亦可透過通知供應商，並讓供應商替她們設定一個固定的頻寬限額，當達到上限時便自動停止有關服務。最後我亦建議企業為應用或網站進行優化，透過有效的優化將大大減少網站的頻寬使用量，從而減少投資於頻寬上的支出。
問：作為企業決策者，在購買更多頻寬上往往都希望擁有更佳的 ROI，但投資在頻寬上的支出往往會比回報多，而且回報時間亦較長，在這方面有甚麼方法可解決企業的憂慮？
答：在這方面實在沒有一個有效的方程式可計算投資於頻寬上的 ROI，我們可以做的就是建議開發者於開發網站或應用時盡量作最佳化，優化網站或應用從而令頻寬方面的支出大大減低。
問：就我所知 UDomain 是業界唯一提供 10G 專線連接到 HKIX，究竟對比坊間同行對手有甚麼優勢？
答：UDomain 並非電訊服務供應商，以往我們亦沒打算直連到 HKIX，但近期我們卻完成有關工作，主要原因是我們看到香港互聯網的使用環境有所轉變，加上流動裝置的用戶人數增加，這些用戶會隨時隨地於街上、家中檢查電郵、進行 IM 通訊、收看最新視頻等，因此對速度的要求愈來愈高；為了應付這趨勢，我們便於年多前開始部署連接 HKIX，這令我們能提供更快更穩定的服務，從而增加客戶的使用體驗。
問：甚麼是 HKIX？可以簡單概括介紹一下投資於上述項目的金額？部署時間以及部署期間所遇到的難題嗎？
答：HKIX 是一個位於中文大學的互聯網交換中心，主要作用是平均分配不同 ISP 之間的連接，從而令整個香港的網絡速度得到有效的平均分配；而 UDomain 在連接 HKIX 的整個計劃上，從構思一直到完成大約使用了三年時間，為甚麼使用了三年而非一年？原因是我們使用了較多時間於計劃當中，包括考慮到往後的發展需要，同時亦考慮到雲端發展所帶來的需求等，而整個項目的投資金額約為三百萬港元。
范健文 Eric Fan
范健文畢業於 Staffordshire University 計算機科學及工程學院，於 2005 年加入通域存網，曾任職香港寬頻及電訊盈科，擁有逾十年網頁寄存及互聯網科技行業經驗。他不但專於系統、網絡及 IT 基建架構，更善於項目管理、戰略發展及為公司開拓新業務。於 2011 年，范健文帶領專家小組構建通域存網網絡信息中心，協助公司成為香港域名認可 .hk域名註冊服務商之一。
范健文亦為香港無線科技商會執委會理事與手機及網絡安全專家小組召集人。2012 年 6 月，范先生獲香港政府通訊事務管理局辦公室委任為無線電頻譜及技術標準諮詢委員會（SSAC）委員，作為本地電訊業界代表履行職務。
