微軟服務又死了!Azure cloud 需緊急停機搶修
微軟 Azure cloud 基建服務因不知名問題,於 1:45 a.m. GMT 時間開始停機,部份國家的用戶將無法使用例如是 Access Control 2.0 等等的服務,而在稿件出街時,全球用戶仍未可以正常使用到 Windows Azure Service Management 服務,情況嚴重。
現時大家可以透過 Azure cloud 的 dashboard 看到服務最新狀態。而在大約兩小時前,微軟指已經完成「部份主要客戶的轉移及修復工作」,但仍需要時間處理所有客戶的帳戶問題。在今日較早時間,微軟指只有 3.8 % 用戶受影響,並指將會盡可能減少受影響的規模,但現時看來受影響用戶的數目應該已經不單單只有 3.8 %
現時北歐及中南美洲的 Access Control 2.0 仍未可以使用,同時北歐、中南美洲、北南美洲用戶的 Windows Azure Compute 服務都未能完全 100% 恢復正常;至於 Windows Azure Service Management,暫時全球用戶仍未能使用,因為該服務仍在搶修中。
其實雲端服務最重要的就是安全性、穩定性及在線時間,因為一旦雲端服務欠缺應有的穩定性及經常在線時間 (一般是 99.xxx%),便會直接對企業的業務做成沖擊。而除了今次事故之外,微軟的 BPOS 套件,包括 Online Exchange、文書處理服務等等亦發生過類似事件。
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[…] 早前我們報導過微軟 Azure Cloud 因為出現問題而導致全球用戶未能正常使用到 Azure cloud 所有服務,而當時微軟立即進行搶修並且在一段時間後讓服務恢復正常,然而停機期間對用戶所做成的影響又要如何計算呢?其實用戶的損失可大可少,不過微軟今次便主動提出賠償方案,可見微軟今次是「有錯認錯」,是君子之舉。在 Windows Azure 的官方網誌之內,官方指將會對受影響的用戶作出 33% 的折扣,而那些並未受影響的用戶則不會獲得此優惠。 […]