越來越多香港企業透過社交媒體發展業務

雷格斯 (Regus) 在最新的全球問卷調查中指出，有超過半數香港企業成功利用社交網絡、網誌、微網誌與論壇贏得新業務。另外有48%的香港公司透過商業社交網絡活動，成功贏得新客戶。該研究亦顯示，較去年同期相比，全球有越來越多的企業透過社交媒體來聯絡現有客戶，並與其建立密切關係。

– 全球經由如Facebook等社交網絡成功吸引到新客戶的企業比率，提高了7%
– 全球有52%及香港有55%的企業利用如Twitter和新浪微博等網站，與現有客戶建立密切關係、進行聯絡及通知
– 在香港有61%的企業鼓勵員工加入如Linkedin、Xing和Video等社交網絡，而全球則有53%
– 全球有約五分之二 (39%) 及香港有多於五分之二 (43%) 的企業，將高達20%的宣傳推廣預算投入商業社交網絡活動

對企業來說，社交網絡已經完全從「有也不錯」進化為「不可或缺」，因為香港 (78%) 及全球 (74%) 的大多數企業皆同意，缺乏社交媒體活動的推廣策略，是難以獲得成功的。然而，香港及全球分別有64% 及61%的企業也強調，必須在推廣媒體中取得平衡。他們深信必須結合傳統與數碼媒體的推廣技巧，推廣活動才會奏效 (61%)

是次全球問卷調查結果，來自橫跨80個國家、超過17,000位經理與企業的回應。