上次我們就 Flash Storage 以及大數據等範疇與 EMC 進行了一個專訪。其實早於專訪進行前，我們便針對香港 100 人以上的企業收集了一系列針對 EMC 的問題，接下來便以小量篇幅，一次過將讀者的問題向大家一一列出，從而讓大家更了解到大型企業對儲存架構、媒介及大數據的疑惑。

問：讀者（香港 100 人以上大企業）
答：Vincent Kwok（Director、Global Services EMC Hong Kong）

問：假設現在有一台全新的 Flash Memory Storage，而另一邊則是一台採用很多 SAS 硬碟配合高速 RAID 的傳統 Storage。就上述例子，請問你認為兩者在分析 Big Data 龐大數據的時候，是否代表 Flash Memory Storage 在速度上必定最快及精確度最高？傳統的就必定比不上？
答：從商業角度去考慮，我當然希望企業能更換新式的儲存系統，事關使用了多年的傳統儲存系統在維修方面的支出會隨時間而變得愈來愈高；至於針對速度上，Flash Memory 亦自然比傳統的快得多，然而在精確度方面，我認為與儲存系統的速度無太大的關係；事關數據的精確與否，往往取決於儲存系統本身的程式設計如何，儲存系統所提供的 I/O 最多只給予速度，但精確度始終取決於系統的設計。

其實企業應從數據使用頻率去考慮數據的存放媒介，而並非一次過將所有數據都存放到新式的 Flash Storage 上，這絕對不合乎成本效益；所以我並不認為企業需急於「跟風」轉用新式的 Flash Array Storage，反而企業應（第一步）考慮本身的系統或儲存媒介是否存在瓶頸（Bottleneck），事關本身已存在 Bottleneck 的話，任你使用那種新式的 Storage，企業亦不可享受到新式 Storage 帶來的速度優勢；（第二步）接著便需以不同的方式去解決 Bottleneck 問題，視乎儲存系統的新舊，假如容許加入 SSD 的話，可考慮購置 SSD 盤來解決 Bottleneck 問題，而假如舊得連 SSD 亦不支援的話，便可能需考慮其他更複雜的方法，例如購置全新儲存系統。

問：A 公司本身使用了 ERP 系統，並且需要服務 200 位使用者（分店），因此他們需要一台速度極快的 Storage 來存取 MSSQL 數據庫，確保擁有最好的 I/O 讓客戶端流暢地完成存取工作。為了解決問題，她們於幾年前便使用了一台備有很多 SAS 硬碟並配合高速 RAID 的儲存方案來存放數據庫。就上述例子，她們已考慮轉用 Flash Memory Storage，但隨之而來的就是，當購買了 Flash Memory Storage 後是否能夠降低整體擁有成本 TCO (Total Cost of Ownership)？請進一步列舉例子解釋。

答：其實使用 Flash Memory Storage 當然能提升數據庫的速度，但速度更快是否代表用戶能直接體驗到速度的優勢？這則視乎連線方面是否出現 Bottleneck 情況；至於是否完全能降低整體擁有成本（TCO），這要視乎實際情況才得知。舉個例子，一家企業如更換全新的 Flash Storage 時，對電量的需求亦更高、數據中心將出現更多消耗成本等等，假如就上述情況，即使轉用了 Flash Storage，TCO 不降反升，所以 Flash Storage 是否能降低 TCO 要按實際情況而定。

問：某讀者從事的 B 公司本身擁有多家門市，為配合業務需要，他們早已採用 Virtual Desktop 以便在遠端管理客戶端的桌面。假設 Virtual Desktop Server 及儲存 Virtual Desktop Image 的 Storage 都是存放在 Datacenter，而所有門市均透過利用 fiber connection 連接到 Datacenter，無可否認這在速度上必定是很快和十分穩定的。但背後的 Server 及 Storage 經常出現 I/O bottleneck，因此令到客戶端出現不穩定的情況。可否就以上問題分享一下，當使用了 Flash Memory Storage 後，是否就能解決 I/O 問題？請進一步舉例。

答：這是一個很好的問題，事關 VDI 方案正正需要一個高穩定性及高存取頻率的設備作支援；面對這情況，使用了 Flash Storage 之後絕對可有效提升速度，同時亦可有效解決到 I/O bottleneck 的問題。

來到這裡，我們已完成了與 EMC 的專訪。雖然在讀者問題部份只得三數條問題，但這些問題全來自香港 100 人以上企業的實際應用情況，因此對於各位 IT 決策者應有一定的參考價值。未來我們將會繼續以這種方法向讀者收集問題，假如你本身對於某品牌的方案存有一定的疑惑又或者抱怨，歡迎隨時電郵我們 editorial (AT) hkitblog.com ，你提供的 IT 問題我們將會認真看待，並就此與相關品牌的管理層反映。

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郭榮忠
EMC 香港區環球服務總監

郭榮忠現任 EMC 香港區環球服務總監，專責管理香港市場的售前，顧問及專業服務等範疇。

郭氏於 2001 年加入 EMC，之前曾任職多間領先的資訊科技企業，為 EMC 帶來豐富的資訊科技基建知識。郭氏領導 EMC 科技專才團隊，協助客戶選擇、構建、規劃、實施，以及管理最合適、最值得信賴的資訊基建解決方案。郭氏亦是高階儲存系統方面的專家，並曾領導團隊部署多項金融服務及電訊業內的大型項目。

在加盟 EMC 之前，郭氏在業務發展，產品市場推廣和客戶支援等多方面擁有豐富經驗。他在資訊科技界累積了 17 年的商業及技術經驗，並具備卓越的領導才能，帶領公司與客戶及業務夥伴緊密合作，建立良好的關係。郭氏亦會定期擔任多項業界活動的講者，並就多個資訊科技範疇的議題發表演說，當中包括雲運算和海量數據等。

郭氏畢業於加拿大多倫多大學，持有電子工程學士及碩士學位，他同時在加拿大考獲專業工程師資格。