增加你的生意額!多渠道電子商務方案 hybris Accelerator 4.7
提到宣傳,從前企業都會透過派發宣傳單張、在傳統的媒介例如是電視台、雜誌之中賣廣告等等以求達到宣傳之效。不過這一系列的傳統方法隨著用戶更習慣於在網絡上又或者是行動裝置上讀取不同資訊而令宣傳效果變得薄弱,所以很多企業都開始將投放於傳統媒介的宣傳費用轉移到網上平台。
然而現實情況是企業會經常因為時間和資源的考慮而延緩多渠道電子商務的實施,行動方案更被擺在『以後』。這些專案需要廣泛的相關知識和專業、大型的團隊、業務需求和技術規劃,以及重新制定程序,結果會導致實現價值的時間延後。
雖然投放於傳統平台的資金將會愈來愈少,不過對於企業來說,傳統的平台仍需進行適量的宣傳工作,亦因為這個原因,往往令整體的複雜性隨之增加。而最近便有公司 hybris 針對有關煩惱推出 hybris Multichannel Accelerator 4.7,透過該工具,協助組織從一開始就部署市場上完全整合、多渠道的電子商務解決方案,以滿足今日眼光獨到的消費者。
hybris Multichannel Accelerator 4.7 現已完全支援立即可用的 B2C 桌面、行動和 B2B 桌面實作,並具備許多標準功能和選項。現在,企業可以在已全面運作的店面中啟動多渠道專案,只要 3 到 4 個月就可以讓業務上線運作,他們只需要更換品牌,以及對自己的訂單履行系統和支付服務供應商進行必要的整合即可。
透過方案,無論客戶於不同的渠道進行消費,都能輕易地讓客戶看到你的產品,特別是在他們的行動裝置上。此外,透過方案亦能讓你的產品在所有渠道上提供一致的品牌經驗 ─ 讓您在他們的周圍無所不在。同時透過 hybris Multichannel Accelerator 4.7,企業亦能快速縮短多渠道部署的時間,讓企業可以輕鬆地在一開始時就打造一個不會過時及具備行動功能的多渠道電子商務解決方案。
企業所需的即時資訊包括了營利由哪些渠道而來、哪些產品正在銷售、哪些關鍵字產生高 ROI、哪些地方的客戶帶來最多盈利,以及哪些地方留住訪客最多時間等。而為了滿足一系列的實際需要,hybris 亦已經將 Jirafe 客戶情報(Customer Intelligence)儀表板整合到 hybris 的報告主控台中,提供即時、可執行的 Web 和電子商務分析,以支援每日業務活動及增加盈利。
此外,hybris 也新增了對 Google Analytics 和 Google Commerce Search 的整合,令企業管理人員管理時更得心應手。
其他特點
客戶體驗
- 利用整合式的促銷和交叉銷售的機會提升轉換率和平均訂單價值
- 客戶可以根據零售商選擇的單一步驟或多步驟結帳程序,方便簡單地使用現代化的結帳方式進行採購
- 享整合式的安全託管支付模式帶來的效益
多渠道
- 可以快速啟用一個 B2C 行動站台,並有兩種行動店面可供選擇,包含一個多幣值、本地化的版本
- 透過包含行動「尋找最近商店」和導覽功能的整合式商店搜尋器,支援跨渠道的購物操作
- 整合訂單管理作業,以支援跨渠道庫存可見度、採購和訂單履行
快速實作
- 以店面設計的範例、簡單直接的代碼程式、一組數據範例,以及詳細的技術文件說明,可以縮短超過一半的籌備時間
- 具備多幣值和多語言功能,包含以單元字為基礎的亞洲語言,使之可快速推出全球市場
- 清晰的說明文件及如何實施指引 及範例令推行及維護更簡易