IT人如何在年度評核中盡展渾身解數？

踏入新一年，有朋友密謀跳槽，亦有朋友面臨 Appraisal 的命運。IT人常被人說是「只懂苦幹卻不擅辭令」的一群，做 Appraisal 無異於行刑，要與老細面對面談工作表現，實在戰戰兢兢。不過只要 Appraisal 做得好，升職加薪非難事。

做 Appraisal？當然想加人工！有不少人會苦心經營，搬出最美一面博老細賞識；亦有人犯顏直諫，拚死無大害。個人意見，不必把 Appraisal 看成洪水猛獸，其實這是與上司坦誠溝通的好機會。尤其在大企業工作的朋友，平日與老細促膝談心的機會不多，何不趁此佳期，在最高話事人面前表現自己的真正本色。

自我檢視  顧全大局

自視過高是做 Appraisal 的大忌。例如把工作上的問題直接或間接歸咎於公司制度或設施、同事、客戶或夥伴，卻忘了檢討自己。世上無人完美，這點老細早已心中有數。重要是員工保持謙虛和不斷進步。所以做 Appraisal 時不妨主動對自己做個 SWOT 分析，主動提出在工作上的強項 (Strength)、弱點 (Weakness)、機會 (Opportunity) 和威脅 (Threat)。這樣可以做到不偏不倚，全面報告自己的工作概況。

另一常犯錯誤，是過份聚焦於待遇與福利。公司始終是個群體，老細要照顧的又豈只一人。所以凡事要以「大我」的利益和共同目標為前題。不妨客觀分析目前的工作環境，每提出一項建議，都要讓老細明白當中的價值和對全公司有何效益。有需要時可引用其他機構的成功例子，但別讓老細誤會自己在含沙射影，諷刺公司制度一文不值，只是還有精益求精的空間，大家為共同目標而努力。讓老細看見自己的忠誠和真心，就更易打開溝通之門。

忘記過去  面向未來

過去一年的工作往往有得有失，功過參半。面對自己的錯失或未臻完善的地方，應敞開心扉勇於面對及承認。重要是明白問題緣由，說明自己打算如何改進，以免重蹈覆轍，例如多做 Research 或報讀工餘進修班。假如老細被你的誠意打動，說不定還會資助你去讀書。

在新一代管理概念中，員工必須不斷躍進，不可停留在舒適範圍。與其由老闆開口，不如主動提出自己在新一年可嘗試什麼新工作、涉獵哪些新領域。特別是向上司展現自己的高瞻遠矚，例如談談 IT 業界的新趨勢，向管理層作出有建設、有創意的新思維，讓公司與時並進、勝過競爭對手。這一方面可以取得主導，一方面讓對方看見自己的上進心及誠意。

當然，完成 Appraisal 後，別忘記感激上司的意見和安排。有滿意的地方，要表示欣賞；有不滿的地方，可以實事求是去討論。說到底，人人在老細心裡面都有個定位，能否升職或加薪多少，早已成為定局。積極爭取後，無論結果是否理想，何不拿出一分豁達去大方接受，在老細心中留個好印象。新一年再接再厲，做出更好成績。

作者:資深口才導師、湦路傳訊首席策略顧問黃文漢 (Andy Wong)