小編已中招!信用卡帳單驚現不明來歷 Google 收費?
透過網絡繳付費用已非甚麼新鮮事,很多時我們於 Google 又或者 Facebook 之中賣廣告,幾乎只有選用 Paypal 又或者直接通過廠商提供的 Payment Gateway 進行付款,有時太多款項需要繳付,往往收到月結單時根本不知道款項用在那裡,所以被不同的網站多收費用相信亦時有發生。
不過這一切都是「多收」你費用,然而假如你本身沒有採用該服務,而有關方面竟然向你於同一日、相同時間扣數三次呢?這些事情便發生在小編身上了。今天檢查信用卡帳單,發現有一項名為 GOOGLE *Supercell GOOGLE.COM/CHGB 的項目,於網絡上搜尋了一會後,發現近月開始很多 Android 用戶都收到這款疑似是來自 Google 的不明來歷收費。
https://productforums.google.com/forum/#!topic/wallet/6iIuqSO4vXY
不論香港或外國用戶,只要你曾經使用信用卡註冊 Google Play 便有機會中招。現時 Google 仍未就事件提供資訊。我們已親自致電 Google 總部了解事件,然而得到的答覆只是讓筆者上網進行申訴。根據網上討論區的用戶指出,部份用戶曾經下載過一款名為 Clash of Clans 的遊戲,但仍未知實際情況如何。
如何解決事件?
你可以通知銀行解決有關問題,當然銀行向你收取的手續費便要自行解決;又或者你可以通過以下連結向 Google 作出投訴及進行退款。
https://support.google.com/wallet/contact/privacy_security
雖然筆者的問題仍未解決,但已於網絡上看到其他用戶通過上述方法成功取回費用。