只懂惺惺作態：亞太區 IT 視野／技術落後歐美

從事 IT 行業多年，相信大家總會明白筆者所指。現時很多從事 IT 行業的人，很多時根本都沒有 IT 知識，往往只單憑管理的相關學位，便主管著一群技術經驗豐富的 IT 人員，於是根本難以溝通；在外國，雖然都有類似情況，然而大多數從事主管的相關人士均擁有一定的技術及知識，並不只流於表面的語言藝術，難怪外國的 IT 管理層始終會給人較專業以及更有公信力；最近 Harvey Nash CIO 的調查報告便指出，雖然企業對於 IT 的投資已漸見增長，然而內部的 IT 人卻欠缺技術應付新一代的 IT 方案。

2006 後首見增長

今年調查是繼 2006 年以後首年得見投資於 IT 方面的增長。Harvey Nash CIO 訪問了 30 個國家，超過 3200 位 CIO 以及科技領袖，假如將 3200 位領袖的投資取向作粗略估算的話，於今明兩年投放於 IT 部門的總支出將高達 160 億；根據報告指出，在過去的 12 個月內，46％ 的 CIO 以及技術領袖表示感受到投放於 IT 方案的預算明顯增長。

亞太區 IT 人技術落後

其中於 APAC 地區，報告指 76％ 的公司表明因為 IT 技術人員未有足夠技術而影響部署新一代 IT 方案的意欲；而全球其他地區，擔心因 IT 人技術不足的公司數量均多於一半。以下是其他地區的情況：

亞太地區        76％
北歐地區        61％
西歐／歐洲整體    60％
英國        59％
東歐        57％
北美        56％
澳洲        50％

心態不同：歐美望賺錢／亞太求省錢

一直以來，不論於民生、環境、生活質素等多方面，歐美與亞太區均有著很大的區別；而即使在 IT 方案的部署上亦一樣。在亞太區，67％ 的 CEO 普遍希望部署一些 IT 方案能協助企業節省支出；而歐美的 CEO（佔 63％）則希望部署全新的 IT 方案藉以增加企業收入及提升效率，大家的出發點以及視野已有很大分別。

新 IT 職位現身：CDO（Chief Digital Officer）

一般進取及擁有較廣闊視野的企業都會將 IT 部門視為公司的重要資產，事關她們明白到率先掌握最新技術對提升企業的競爭力之間的微妙關係；而正正是這種情況，以及需因應發展而作出之變動，此類公司均會增設全新職位，例如 CDO（Chief Digital Officer）便是其中之一；根據調查指出，全球約有 7％ 的企業已聘請了 CDO，整體支出佔 1 億；而在 APAC 之中，約有 11％ 的企業增聘了 CDO。