邁向全球化：Amazon SaaS 食頭啖湯

中小企沒有太多的資金用在 IT 軟件上，寧願使用一些較為平價的軟件，但是背後的支援服務比較惡劣。其實在這幾年已經興起雲端服務，價錢和支援服務遠遠比在公司內的「安裝式」軟件還要好，所以雲端服務讓中小企有一定程度上的節省成本效果。

Amazon 早早已經開始雲端服務，如今已經成為新興企業革命的先鋒，而擔任 Amazon Vice President – Vogels 談到首先應該放眼海外 – 即關注那些很少或者根本不存在技術基礎設施的國家。

走向全球

正如已經有眾多國家開始跳躍式地由固定電話向移動手機設備轉化並通過直連光纖替代 DSL 型寬頻，如今雲計算以及軟體即服務説明各個國家規避了陳舊的IT基礎設施運作模式。雲服務的興起令平板設備及Chrome OS電腦等價格低廉的雲用戶端設備走向繁榮，即使是新興經濟體也完全有能力負擔這類產品的購置。

Vogel 最近的一次電話採訪當中指出，雲計算省去了我們對於IT基礎設施的需求，因此我們看到雲計算逐步走向全世界並影響企業的運營方式。無論是來自印度的SaaS新興企業還是立足於紐西蘭的網上銀行，雲計算的國際化影響已經開始廣泛顯現、而Amazon希望“成為其中的一部分”。Amazon將直接面對來自其它本地雲服務供應商的競爭，但至少Amazon已經在起步階段帶來了非常出色的表現，而這對於未來的挑戰而言意義重大。

他又講到美國本土的雲計算一直處於發展當中，而且這種趨勢還將持續下去。按照目前的發展來看，AWS到2015年將成為總值達90億美元的龐大業務。從國際角度講，Vogels指出雲計算與SaaS革命才剛剛起步，未來有望獲得巨大的發展加速。“國際上的業務增長也在升溫當中，因為我們開始將更多區域納入到業務考量範圍內，而且也有越來越多的企業用戶開始意識到雲計算所帶來的優勢。美國的發展形勢將繼續充當全球雲計算發展道路上的領導者，但在世界其它地區、我們也將看到極為迅速的發展與加速勢頭，這樣的情況非常有趣。

SaaS將在小型企業中受到追捧

Vogels指出，在很多國家、企業所使用的財務系統已經相當陳舊。這些軟體已經擁有多年歷史，而且中小型企業也不需要在財務工作中引入太多高科技。換句話來說，SaaS在這方面擁有涵蓋全球的發展機遇。雲與SaaS改變了企業的競爭方式，並引用一家印度建設公司作為實例。該公司使用開源ERP系統並對其進行了修改與定制，從而成功與兩千家零散的供應商進行對接。基於雲的系統在成本上遠低於傳統ERP系統，而Vogels期待更多企業能夠儘早意識到這一點。當然，這對於甲骨文、SAP以及其它一些解決方案供應商來說恐怕不是什麼好事。即使是那些規模最小的家庭式辦公室都能從技術巨頭提供的方案當中受益。

按使用量計費的模式具備極強的吸引力，雲與SaaS的影響力將在中小型企業當中得到顯著效益，他表示，特別是在類似於“印度以及印尼等地區，這已經成為經濟體系中的重要組成部分。他認為Amazon的發展在很大程度上將源自中小型企業的有力支持，而這些企業正是未來雲服務的忠實支持者。

Amazon目前面臨的重大挑戰在於非美國市場中的監管與法律問題。AWS花了很長一段時間才成功在中國開展業務。不知道美國國家安全局醜聞是否會限制美國雲企業在海外的業務發展。目前仍存在大量無法解答的疑惑，但對於Amazon來說、全球雲擴張的前景才是最具吸引力的目標，完全值得全力一試。在雲業務方面，最令我興奮的就是我們正身處其邁向國際化的進程當中。儘管雲計算已經為美國本土帶來了真正的革命，但在國際化方面它仍然處於起步階段，我們期待著觀察其在走向國際化的過程中將發生哪些轉化。能參與到其中，我感到非常開心。