CRM 實踐策略:如何提升客戶服務質素及管理效率?
在企業外部的供應鏈上,企業要與不同的企業進行業務交往時,如何快速回應...
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CRM 系統不知大家有否使用?筆者的公司一直都使用著一套強大的 CR...
雖然 IT 行業在香港似乎有些微停滯不前的感覺,然而在全球的 IT ...
雲端已是大勢所趨,不過反觀香港企業,真正將大部份商務應用放到雲端,又...
儘管社交網絡某程度上令企業更容易對產品或品牌進行宣傳,並且改變了消費...
對很多企業來說,客戶關係管理 (CRM) 系統絕非新事。但究竟投放資...
CRM 系統從前只可以在 PC 之中使用到,但隨著智能手機技術成熟以...
相信大型公司都會使用CRM系統來管理銷售、市務及服務人員的生產力,市...
提到 CRM 軟件,業界之中較強的對手相信便是 Salesforce...
根據資訊安全品牌 Sophos 2020 年一份調查,2019 年有...